こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
インテックス大阪で開催されたフランチャイズショー大阪2022という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
フランチャイズショー大阪2022の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！展示会営業コンサルタントの清永です。
インテックス大阪で開催されたフランチャイズショー大阪2022を取材してきました。会場に足を踏み入れると、独立開業を夢見る来場者の皆さんの真剣な眼差しが印象的でした。スーツ姿のビジネスパーソンから、カジュアルな服装で未来への第一歩を踏み出そうとしている方まで、実に多様な来場者が会場を行き交っていました。
多くのブースで見られたのは、「頑張りが逆効果になってしまっている」状態でした。しかしこれは裏を返せば、改善の余地が大きく残されているということでもあります。具体的な改善ポイントは、展示会営業で成果を出すための全体設計で詳しく解説しています。
会場を歩いていると、ブースごとに明確な差が見えてきます。来場者の足が自然と止まるブースがある一方で、残念ながら素通りされてしまうブースも少なくありません。足を止めてもらえるブースでは、遠くからでも「あ、これは自分に関係がありそうだ」と感じさせる何かがあるんですね。パラペットに書かれたメッセージを見て、来場者が「これは私のためのものだ」と感じ、自然とブースに引き寄せられていく様子が観察できました。
ただ、会場を見渡すと、社名だけをパラペットに掲げているブースが本当に多いんです。皆さん一生懸命に準備されて、大切な予算と時間を投資して出展されているのに、少しアプローチを変えるだけでもっともっと成果が出せるのにと感じずにはいられませんでした。来場者は会場内を歩きながら、無意識のうちに「ここで立ち止まる価値があるか」を瞬時に判断しています。その貴重な数秒間で、具体的なメリットを伝えられるかどうかが勝負なんですね。
会場の空気感として特に印象的だったのは、来場者の多くが真剣に情報収集をしているという点です。メモを取りながらブースを回る方、パンフレットを丁寧に読み込む方、スタッフに熱心に質問する方。皆さんの姿から、人生を変える重要な決断をしようとしている真剣さが伝わってきました。だからこそ、出展者の皆さんには、その真剣な来場者にしっかりと応えてほしいと心から思います。
接客の場面でも、ブースによって大きな差がありました。あるブースでは、スタッフの方々がブース前に横一列に並んで立っている光景が見られました。きっと来場者をお迎えする準備万端の姿勢だと思うのですが、実は来場者からすると、その人の壁が少しプレッシャーに感じられることもあるんです。ブースの中を覗いてみたいけれど、スタッフの前を通り抜けるのは勇気がいるという心理が働いてしまうんですね。
一方で、スタッフがブースを少し離れた位置から見守るように立っているブースでは、来場者が自然とブースとスタッフの間のスペースに入り込んでいく様子が観察できました。その空間が安全地帯のように機能して、来場者は心理的な負担を感じることなくブースの展示物を見ることができるんです。そこから自然な会話が生まれ、商談につながっていく流れが何度も見られました。
皆さん、本当に素晴らしい商品やサービスを持っていらっしゃるんです。それは間違いありません。ただ、その素晴らしさを来場者に届けるための最後のひと工夫が加われば、成果は何倍にもなるはずです。ブースキャッチコピーで具体的なメリットを伝え、TO MEメッセージで「これはあなたのためのものですよ」と呼びかけ、そして来場者が入りやすい接客の立ち位置を意識する。この三つを実践するだけで、皆さんの展示会はもっともっと成果の出るものになります。
僕は会場を歩きながら、一社一社の出展者の皆さんを心から応援したい気持ちでいっぱいになりました。皆さんの熱意と努力が、適切な方法と組み合わさることで、必ず素晴らしい成果を生み出せると確信しています。次回の展示会では、さらに多くの来場者との出会いが生まれ、ビジネスチャンスが広がることを心から願っています。展示会は本当に可能性に満ちた場所です。一緒に、もっと成果の出る展示会を実現していきましょう！
※この記事はAIを活用して作成しました。
フランチャイズショー大阪2022の概要
「フランチャイズ・ショー大阪」では関西地区として最大規模となる90社以上が出展。飲食やサービスなどFCに加盟を希望する法人や個人を募集するほか、防犯カメラの遠隔監視など店舗運営を支援する技術を紹介する。
開催時期
2022年7月21日(木)～22日(金)
会場
インテックス大阪
出展分野
- 「フランチャイズ本部（FC本部）」
加盟店募集や企業PRを行うフードサービス業、小売業、サービス業、海外FCブランド - 「フランチャイズ本部以外のビジネスパートナー募集」
製品・サービスの販売代理店・特約店・業務提携先の募集を行う企業、フードサービス開業支援を行う企業 - 「フランチャイズ支援ビジネス、コンサルティング・相談、情報・出版、海外関連など」
FC本部向け製品・設備・システム・サービス、人材派遣・採用サポートサービス、
FC本部設立・加盟相談、コンサルティング、情報提供サービス・出版、海外展開の相談、
店舗開発、立地戦略のための情報提供、海外関連
来場対象
- 法人としてフランチャイズチェーンへの加盟を考えている経営者・役員など
- 事業拡大・多角化、国際化、新市場参入などを検討する企業経営者・役員、経営企画責任者
- フランチャイズオーナーで、複数業態加盟や多店舗化の検討者
- 個人の独立・開業希望者（中高年、女性、脱サラ・早期退職者など）
- 新規ビジネスの立ち上げを検討する起業家
- 業態転換・転業を検討する商店・飲食店経営者
- 土地・建物など不動産の有効活用を検討している方
小間割り
小間割り図面は以下の通りです。
出展者一覧
出展者一覧は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- 日本経済新聞社
- テレビ大阪
特別協力
- 一般社団法人 日本フランチャイズチェーン協会
後援
- 経済産業省 近畿経済産業局
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://messe.nikkei.co.jp/fs/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多く
非常にもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。