レジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2025｜現地観察レポート

こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。

東京ビッグサイトで開催されたレジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2025という展示会を取材したレポートをお伝えします。

展示会場の様子がわかる動画

レジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2025の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。

会場を歩いて感じたこと

こんにちは！今回は東京ビッグサイトで開催されたレジャー&サービス産業展・レジャーホテルフェア2025の取材レポートをお届けします。

会場に足を踏み入れると、まず感じたのは来場者の皆さんの真剣な眼差しです。通路を歩く方々の表情を見ていると、単なる情報収集ではなく、具体的な伸びしろを抱えて解決策を探しに来ているんだなということが伝わってきます。インバウンドの急増、人手不足、コスト上昇といった業界共通の悩みを抱えながらも、前を向いて新しいビジネスチャンスを掴もうとする熱気が会場全体に満ちていました。

もし今回の内容に「自社も同じ状況かもしれない」と感じた場合は、改善のチャンスです。成果が出る企業には共通した設計があります。そのチェックポイントと具体的な進め方は、展示会営業の成功ガイドで確認できます。

特に目を引いたのがドローンショーの特設ゾーンです。多くの来場者が足を止めて、夜空を彩る映像展示に見入っていました。「これ、うちの施設でもできないかな」「費用はどれくらいかかるんだろう」そんな会話があちこちから聞こえてきます。大阪・関西万博での活用事例もあって、次世代のナイトエンターテインメントとして本気で検討している方が多い印象を受けました。来場者同士が「これは話題性がありますよね」と語り合う姿も見られ、新しいものへの期待感が伝わってきます。

カプセルトイマシンの特設ゾーンも賑わっていました。実機を前に、「これなら省スペースで設置できる」「無人で運営できるのはありがたい」といった具体的な検討をされている様子が印象的です。子どもだけでなく大人も楽しめるコンテンツとして、インバウンド対応も含めて真剣に導入を考えている事業者の方が多く立ち止まっていました。

さて、会場を歩きながら僕が感じたことをお伝えしたいと思います。この展示会の素晴らしいところは、来場者の質の高さです。本当に伸びしろ感を持って、解決策を求めている方々が集まっているんです。これは出展する側にとって、これ以上ない環境だと言えます。

ただ、ブースごとに大きな差があることにも気づきました。来場者との会話が弾んでいるブースもあれば、製品説明で終わってしまっているブースも見られます。特に気になったのは、せっかく良い商品やサービスを持っていて、来場者も興味を示しているのに、その場で話が完結してしまっているケースです。「いい製品ですね」「ありがとうございます」で終わってしまうのは、本当にもったいないなと感じました。

これは決して出展者の皆さんの努力が足りないということではありません。むしろ、一生懸命に自社の製品やサービスを伝えようとしている姿勢は素晴らしいんです。ただ、あと一歩、「次のステップ」を用意しておくだけで、成果が大きく変わってくるはずです。

例えば、ある出展社のブースでは、来場者が「うちの施設に合うかどうか、もう少し詳しく知りたい」と言っているのに、「では資料をお送りします」で終わってしまっていました。その来場者は本当に導入を検討しているのに、次につながる具体的なアクションが設定されていないんです。こういう場面を見ると、「ああ、もったいないな」と心から思います。

でも、これは簡単に改善できることなんです。例えば、「御社専用の導入診断をさせていただきます」とか「現地調査を兼ねた無料コンサルティングにお伺いします」といった特典を用意しておく。そして、ブースでの対応のゴールを「この特典にエントリーしていただくこと」に設定するだけで、展示会後の動きが全く変わってきます。

会場を見渡すと、資料を配って名刺交換をして終わっているブースと、具体的な次のアクションを約束しているブースでは、出展者の表情も来場者の表情も違います。後者のブースでは、「では来週、訪問させていただきますね」「楽しみにしています」というような、前向きな会話で締めくくられています。この差は本当に大きいです。

この展示会に出展されている皆さんは、素晴らしい商品やサービスを持っています。そして、来場者も本気で探しに来ています。この最高の組み合わせを、確実に成果につなげていくためには、ブース対応のゴール設定と、そこに導くための特典企画が鍵になります。

僕は皆さんの商品やサービスに自信を持ってほしいと思います。そして、その価値を最大限に伝えるために、ちょっとした工夫を加えてみてください。「資料をお送りします」ではなく、「御社の伸びしろを解決するための提案書を作成させてください。そのために30分ほどヒアリングのお時間をいただけませんか」と言ってみる。たったこれだけで、次につながる確率が格段に上がります。

展示会は本当に素晴らしい機会です。特にこのレジャー&サービス産業展のように、質の高い来場者が集まる展示会では、準備次第で大きな成果を生み出すことができます。皆さんの次の出展が、より実りあるものになることを心から応援しています。一緒に、展示会を最高の営業の場にしていきましょう！

※この記事はAIを活用して作成しました。

レジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2025の概要

『月刊レジャー産業資料』をはじめとする各種経営情報誌を発行する綜合ユニコム株式会社(本社 東京都中央区）では、2025年10月22日(水)・23日(木)の両日、東京ビッグサイト 西3・4ホールにて「レジャー＆サービス産業展2025」を開催いたします。

「レジャー＆サービス産業展2025」は90社・200小間（併催の「レジャーホテルフェア2025」含む）の展示ゾーンと全29講座のセミナーにより構成される、B to Bの展示会です。

今年第20回を迎える本展示会のテーマは「次世代の成長ビジネスをキャッチする未来志向型イベント」。インバウンドの隆盛やコストの上昇、人手不足といった時代・社会の変化に即して、さらなる成長戦略構築に寄与する実効性あるビジネスマッチングの場を提供いたします。事業者の皆様はもとより多くのステークホルダーの方々にビジネスチャンスをご提供する場として開催いたします。

■見どころ①　実演あり！「ドローンショー」特設ゾーン
次世代のナイトエンターテインメントとして注目を集める「ドローンショー」。大阪・関西万博でも連日開催されるなど、夜空に映し出されるダイナミックな演出は話題性抜群です。

空をエンターテインメント空間として演出し、集客、販促、情報発言を担うドローンショーの魅力を実際にご体験いただくべく、会場内に特設ゾーンを設置。映像展示によるドローンショーの最新事例やドローンが飛行するインドアドローンショーの実演を行ないます。

ドローンショー イメージ
■見どころ②　「カプセルトイマシン」特設ゾーン
コロナ渦以降の再ブームにより急拡大したカプセルトイマーケット。人気キャラクターはもとより、精巧なミニチュア商品などその魅力の幅も拡がっています。ファンは子どもだけではなく、大人の趣味、女子、推し活アイテム、ガシャ撮り、インバウンド客のお土産などさまざまな分野で人気が拡大してきました。
レジャー・集客施設においても、低投資ながら無人ベンダーとして集客、売上げに貢献するカプセルトイマシンは注目のアイテムと言えます。会場内特設ソーンでは「カプセルトイマシン」を実機展示いたします。

開催時期

2025年10月23日(木)～24日(金)

会場

東京ビッグサイト

小間割り

小間割り図面は以下の通りです。

主催者 

主催、後援、協賛は以下の通りです。

主催

• 綜合ユニコム株式会社
• 『月刊レジャー産業資料』
• 『月刊プロパティマネジメント』
• 『月刊フューネラルビジネス』
• 『季刊レジャーホテル』
• 『エンターテインメントビジネス』

WEBサイト

ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.sogo-unicom.co.jp/lsi/gaiyo.html

会場の様子（写真）

会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。

展示会の専門家　清永の視点

課題感の強い来場者が多数集まる良質な展示会。

欲を言うと、ブースで製品を訴求するだけで終わっていて、

次の導線につながっていないのが、とてももったいない。

特典企画などを用いて、

行動要請するとさらに成果を出しやすくなると思われる。

ブース対応のゴールを決めた上で出展するだけで、

成果が大きく変わる。

来場者にメリットがある、診断、点検、リサーチなどの特典を用意し、

その特典へのエントリーをブース対応のゴールにすることが重要。　

　※特典企画の詳細は、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。

過去のレポート（定点観測用）

過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。

レジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2024

レジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2023

レジャー＆サービス産業展・レジャーホテルフェア2022

レジャー＆サービス産業展2021・レジャーホテルフェア2021

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清永(きよなが）健一［この記事を書いた人］

展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした著書5冊を含む合計7冊を執筆し、すべてAmazon部門1位を獲得している。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。