バックオフィス World、マーケティング・セールス World 東京夏2025｜現地観察レポート

展示会場の様子がわかる動画

バックオフィス World、マーケティング・セールス World 東京夏2025の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。

会場を歩いて感じたこと

こんにちは！展示会営業コンサルタントの清永です。

東京ビッグサイトで開催されたバックオフィスWorld、マーケティング・セールスWorld東京夏2025を取材してきました。会場を歩きながら感じた熱気や来場者の皆さんの真剣な表情、そして出展企業の取り組みについてお伝えしていきますね。

今回の展示会でも、設計の有無で成果に大きな差が出ていると感じました。これは裏を返せば、正しい取り組みをすれば成果につながる可能性が高いということです。展示会営業の全体像については、こちらのガイドで整理しています。

まず会場に足を踏み入れた瞬間に感じたのは、来場者の皆さんの目的意識の高さです。パンフレットを片手に、明確な目的を持って会場を回っている方が本当に多いんです。あるブースの前では、30代くらいのスーツ姿の男性が「実は今、バックオフィス業務の効率化が急務でして」と真剣な表情で出展者に相談している姿がありました。その隣では、女性の来場者が「この機能、まさに私たちが探していたものです」と目を輝かせながら説明を聞いていました。こうした光景があちこちで見られて、本当に質の高い商談が生まれる場になっていると感じましたね。

今回の展示会で素晴らしいと思ったのは、主催者の工夫です。来場登録で電子名刺を生成し、オンライン名刺交換を可能にしているんです。さらに、名刺にデジタル的にメモ書きできる仕組みもあって、「展示会は記憶から記録へ」というキャッチコピーのもと、来場者も出展者も便利に使えるようになっています。また、展示ブースを8件以上まわると景品が当たるガチャを引けるという仕組みも用意されていて、来場者が積極的に会場を回遊する動機づけになっていますね。

会場を歩いていると、ブースごとの違いもよく見えてきます。活気のあるブースでは、スタッフの皆さんが笑顔で来場者を迎え、「よろしければ少しお話を聞かせていただけますか」と自然な形で会話をスタートさせています。あるブースでは、来場者が立ち止まりやすいように通路側にデモ画面を配置していて、足を止めた方に「今ご覧いただいているのは、業務時間を30％削減できた事例なんですよ」と具体的な成果を交えて声をかけていました。すると来場者の表情がパッと変わって、「詳しく聞かせてください」と商談に発展していくんです。こういう流れを作れているブースは、本当に素晴らしいですよね。

一方で、僕が「もう一歩で本当に素晴らしくなるのに」と感じるブースもありました。名刺交換までは順調に進んでいるんです。来場者もブースに立ち寄って、スタッフの方と会話をして、名刺を交換する。でもそこで「ありがとうございました」と終わってしまうケースが意外と多いんですよね。来場者は「良い情報を得たな」と満足して次のブースへ向かっていきます。でも、ちょっと待ってください。せっかく貴重な時間を使って対話できた方なのに、そこで終わってしまうのは本当にもったいないんです。

皆さん、決して悪いわけじゃないんです。むしろ丁寧に説明して、しっかり名刺交換もできているんですから、基本はバッチリできています。ただ、あと一歩、「次の行動」への橋渡しができると、成果が大きく変わってくると僕は確信しています。

例えば、「今日お話しした内容を、より詳しくまとめた資料を後日お送りしますね」とか、「来週、同じテーマでウェビナーを開催するんですが、よろしければご参加いただけませんか」といった具体的な提案です。あるいは、「御社の伸びしろについて、30分の無料相談会を設けているんですが、いかがですか」という形でも良いですよね。こうした「特典企画」を用意して、そこに自然に誘導する流れを作るだけで、展示会後のフォローアップが劇的にやりやすくなるんです。

実際に、一部のブースではこうした取り組みをされていて、来場者が「ぜひお願いします」と前のめりになっている場面を見ました。その瞬間の来場者の表情が、単なる名刺交換の時とは明らかに違うんです。「この会社と、この先も関係を続けたい」という気持ちが伝わってくるような、そんな温度感がありました。

会場全体の空気感としては、前向きなエネルギーに満ちていました。あるエリアでは、複数の来場者がブースを囲んで、スタッフの説明に真剣に耳を傾けていました。別のエリアでは、若い世代のビジネスパーソンがタブレットを片手にメモを取りながら、積極的に質問を投げかけていました。こうした光景が会場のあちこちで見られて、この展示会が本当に価値ある情報交換の場になっていることを実感しましたね。

皆さん、展示会は大きなチャンスの場です。情報感度が高く、伸びしろ解決に真剣な方々が、わざわざ時間を作って会場まで足を運んでくださっているんです。その貴重な機会を最大限に活かすために、「対話して、名刺交換して、次につなげる」という一連の流れを意識してみてください。きっと、展示会後の成果が大きく変わってくるはずです。

今回の展示会を見て、僕は改めて感じました。日本の展示会は本当にレベルが高いです。来場者の質も、出展者の熱意も素晴らしい。あとは、その素晴らしい出会いを「次」につなげる工夫があれば完璧です。皆さんなら絶対にできます。応援していますよ！

※この記事はAIを活用して作成しました。

バックオフィス World、マーケティング・セールス World 東京夏2025の概要

バックオフィスWorld

人事・経理・総務・法務向けのサービス・ソリューションが一堂に集うバックオフィス向けの総合展です
本展では、バックオフィス業務の効率化・生産性向上をしたい企業の人事・経理・総務・法務などバックオフィス部門が、最新の製品やサービスを比較検討したり、豪華講師陣によるセミナーで最新トレンドを学ぶことができます。

AIをはじめとした最新のサービス、ソリューションが一堂に集う展示会で、経営・業務の潜在的な課題を発見・解決しませんか？

展示会場では青学・原監督、Quizknock伊沢拓司氏、Google元社長、元スタバなど著名人や業界キーマンによる聴講無料の特別講演を併催いたします。来場登録によりセミナー無料申込、ウェビナー視聴、出展製品資料ダウンロードなど様々な特典がございますので、来場登録の上、初回から日本最大級*300社が集まる当展示会にぜひご来場ください。

マーケティング・セールスWorld

マーケティング・営業などフロント部門向けのサービス・ソリューションが一堂に集う総合展です
本展では、業務の効率化・生産性向上をしたい企業のマーケティング・営業推進・営業・広告・販促・CS・CX・EC担当などが、最新の製品やサービスを比較検討したり、豪華講師陣によるセミナーで最新トレンドを学ぶことができます。

開催時期

2025年9月8日（月）～31日(水)

会場

東京ビッグサイト

会場小間割り

会場のレイアウトは以下の通りです。

主催者 

バックオフィス World／マーケティング・セールス World 実行委員会

WEBサイト

ＷＥＢサイトは以下です。

バックオフィスWorld
https://www.bizcrew.jp/expo/back-office-tokyo

マーケティング・セールスWorld
https://www.bizcrew.jp/expo/marketing-sales-tokyo

会場の様子（写真）

会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。

過去のレポート（定点観測用）

過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。

バックオフィス World、マーケティング・セールス World 2025 東京春

展示会の専門家　清永の視点

情報感度に敏感なビジネス客が多数訪れる良質な展示会。

あちこちのブースで積極的に商談が行われている。

来場登録で電子名刺を生成し、オンライン名刺交換を可能にしている。

さらに、名刺にデジタル的にメモ書きできる仕組みをつくり、

「展示会は記憶から記録へ」をキャッチコピーに来場者、出展者の利便性を高めている。

展示ブースを8件以上まわると、景品が当たるガチャを引くことができる。

欲を言うと、ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多くもったいない。

特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。

※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。

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清永(きよなが）健一［この記事を書いた人］

展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした著書5冊を含む合計7冊を執筆し、すべてAmazon部門1位を獲得している。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。