こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
有明GYM-EXで開催されたエンディング産業展2025という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
エンディング産業展2025の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！今回は有明GYM-EXで開催されたエンディング産業展2025の現場を取材してきましたので、その様子をお伝えしますね。
会場に足を踏み入れた瞬間、とても心地よい熱気を感じました。葬儀業界という専門性の高い分野だけあって、来場者の皆さんの視線は真剣そのもの。ブースからブースへと移動する足取りにも、明確な目的意識が感じられるんですよね。これは本当に素晴らしいことです。来場者の質が高い展示会というのは、出展する側にとっても大きなチャンスなんです。
今回の展示会でも、設計の有無で成果に大きな差が出ていると感じました。これは裏を返せば、正しい取り組みをすれば成果につながる可能性が高いということです。展示会営業の全体像については、こちらのガイドで整理しています。
会場を歩いていると、あちこちのブースで熱心な商談が繰り広げられていました。来場者の方々は、ブースの前で立ち止まり、じっくりと展示物を見て、そこから自然に会話が始まっていく。その流れがとてもスムーズで、業界特有の信頼関係を基盤にしたコミュニケーションが展開されているのが印象的でしたよ。
特に素晴らしいと感じたのは、パラペットの社名板にキャッチコピーを掲載しているブースが多かったことです。「何をしている会社なのか」が一目でわかるようになっているんですね。これは来場者にとって本当に親切な配慮です。展示会では、来場者は限られた時間の中でたくさんのブースを回らなければなりません。その中で、自分にとって必要な情報を瞬時に判断できる工夫があると、足を止めてもらえる確率がぐんと上がるんです。こうした基本的な部分をしっかり押さえている出展者が多いことは、この展示会全体のレベルの高さを物語っていますよね。
会場の空気感も、とても落ち着いていて前向きな雰囲気でした。エンディング業界という、人生の最期に寄り添う仕事だからこそ、そこには温かみと真摯な姿勢が感じられます。来場者もブース担当者も、お互いに敬意を持ってコミュニケーションを取っている様子が印象的でした。こういった業界ならではの誠実さは、商談を進める上でも大きなプラスになりますよね。
さて、ここからは皆さんにぜひお伝えしたいことがあります。会場を回っていて、「もう一歩踏み込めば、もっと成果が上がるのに」と感じる場面がいくつかありました。それは、ブースで対話して名刺交換をして、そこで終わってしまっているケースです。
想像してみてください。来場者の方は、あなたのブースで興味深い話を聞いて、名刺を交換しました。そして次のブースへ向かいます。その日、その方は何十枚もの名刺を集めるでしょう。会場を出る頃には、どのブースでどんな話をしたのか、記憶が混ざり始めているかもしれません。これは来場者が悪いわけでも、皆さんの説明が悪いわけでもありません。展示会という情報過多な環境では、当然起こることなんです。
だからこそ、その場で次のステップへの流れを作ることが、とても大切になってくるんですよね。例えば、「今日は詳しい資料をお渡しできませんが、後日メールで事例集をお送りしますね」とか、「来週オンラインで個別相談会を開催するので、ご都合はいかがですか」といった具体的な提案です。これを僕は「特典企画」と呼んでいます。
特典企画は難しいものである必要はありません。大切なのは、「もう一度接点を持つ理由」を作ることです。詳しいカタログでもいいですし、業界レポートでもいい。無料相談会やウェビナーへの招待も効果的です。こうした次のステップへの誘導があるだけで、展示会後のフォローがスムーズになり、商談へとつながる確率が大きく変わってくるんです。
ブースごとの差を見ていると、成果を出しているブースには共通点があります。それは、来場者に「次の行動」を促しているということ。パンフレットを渡すだけでなく、「このQRコードから事例動画が見られます」と案内したり、「アンケートにご協力いただけたら、特別レポートをプレゼントします」と提案したり。こうした小さな工夫が、後々大きな差となって現れるんですよね。
エンディング産業展は、本当に質の高い来場者が集まる貴重な機会です。皆さんが時間とコストをかけて出展されているわけですから、その投資を最大限に活かしていただきたいんです。そのためには、会場での対話を「ゴール」ではなく「スタート」と捉えることが大切です。
今回出展された皆さんは、基本的な部分はしっかりできていますし、来場者との対話も活発に行われていました。あとは、その対話をどう次につなげるか。その一点を意識するだけで、展示会の成果は何倍にも膨らんでいきますよ。
展示会は、新しいご縁が生まれる素晴らしい場所です。その一つ一つのご縁を大切に育てていく仕組みを持つことで、皆さんのビジネスはさらに発展していきます。僕は皆さんの可能性を信じていますし、次回の出展ではさらに素晴らしい成果を出されることを心から応援しています。一緒に、展示会営業の成功を実現していきましょう！
※この記事はAIを活用して作成しました。
エンディング産業展2025の概要
本展示会は、葬祭設備・運営支援ゾーン、供養・埋葬設備・サービスゾーン、寺院運営設備サービスゾーン、相続終活サービスゾーン、ペット供養パビリオンなど130社以上の企業が出展し、一堂に会するエンディング業界最大の商談展示会です。
近年進行する少子高齢化や核家族化を背景に終活への関心が高まっています。異業種からエンディング業界に参入する企業も急増する中、注目のサービスや最新テクノロジーをご覧いただける唯一の展示会です。
エンディング市場は2019年の１兆8000億円をピークに、コロナ禍の影響によって家族葬のシェアが増える等形式は多様化しています。葬儀の規模縮小により費用は簡素化の傾向にあるものの、画一化された葬儀形態に特化した事業モデルから、多様化する顧客ニーズへ柔軟に対応できる事業モデル・体制・人材の育成＆確保への対応が急務と考えており、これらを業界の皆様と一緒に作っていきたいという思いから、この度本展示会の主催者は東京博善が務めさせていただくこととなりました。
この展示会を通じて、多くのエンディング業界で活躍される事業社の皆様と時代のニーズに答えられる新しいエンディング業界の未来を創っていければと考えています。
開催時期
2025年9月10日（水）～11日(木)
会場
有明GYM-EX
小間割り
東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。
主催者
エンディング産業展事務局（広済堂グループ 東京博善株式会社 内）
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://ifcx.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
過去のレポート（定点観測用）
過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。
展示会の専門家 清永の視点
葬儀業界の関係者が多数訪れる良質な展示会。
あちこちのブースで積極的に商談が行われている。
パラペットの社名版にもキャッチコピーが記載されているブースが多数あり、非常にわかりやすい。
一方で、ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多くもったいない。
特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。
※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。