こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催されたN-PLUS（ものづくりとモビリディに新たな価値をプラスする展示会）2022という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
N-PLUS（ものづくりとモビリディに新たな価値をプラスする展示会）2022の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは。今日は東京ビッグサイトで開催されたN-PLUSの会場を取材してきました。ものづくりとモビリティに新たな価値をプラスする展示会というだけあって、プラスチック高機能化展から電動化技術展、フライングカーテクノロジーまで、実に12もの専門展が同時開催されている大規模な展示会です。会場に足を踏み入れると、広大なフロアにたくさんのブースが並び、来場者の皆さんが真剣な表情で各ブースを見て回っている様子が伝わってきました。
会場を歩いていると、来場者の動きには明らかなパターンがあることに気づきます。足を止めてブースに入っていく方もいれば、ブースの前を通り過ぎていく方もいる。その違いはどこにあるのでしょうか。僕が観察していると、やはり「何をしている会社なのか」が遠くからでもわかるブースには、来場者が自然と引き寄せられていくんですね。ブースの前で立ち止まり、じっくりとパネルを読み、展示物に手を伸ばしている姿が印象的でした。
今回の展示会でも、設計の有無で成果に大きな差が出ていると感じました。これは裏を返せば、正しい取り組みをすれば成果につながる可能性が高いということです。展示会営業の全体像については、こちらのガイドで整理しています。
一方で、ブースのパラペット（上部の看板部分）に社名だけを大きく掲げている会社も多く見受けられました。こういったブースの前では、来場者が足を止めずにそのまま通り過ぎていく様子が何度も見られたんです。これは本当にもったいないなと感じました。皆さん、準備に時間もコストもかけて出展されているわけですから。でも大丈夫です。ちょっとした工夫で、この状況は劇的に変わります。
ブースのキャッチコピーには、メリット提示、具体性、そしてTO MEメッセージという3つの要素が重要なんです。「あなたの伸びしろを解決できますよ」「こんな具体的な成果が出ますよ」というメッセージが、来場者の足を止める力になります。社名だけでは、来場者は「この会社は自分に関係があるのか」が判断できないんですね。でも、シンプルで短い言葉で「あなたのための解決策がここにありますよ」と伝えることができれば、来場者は「これは自分のためのブースだ」と感じて足を止めてくれるんです。
もう一つ、会場を歩いていて気になったのが接客の場面です。素晴らしい技術や製品を持っていても、接客の仕方で損をしているブースが本当に多いんです。ブースの入口付近に出展者の方が何人も横一列に並んで立っている光景を何度も見かけました。きっと来場者をお待ちしているつもりなのでしょうし、その熱意は素晴らしいと思います。でも、残念ながらこの立ち方だと、壁のように見えてしまって、来場者は「入りづらいな」と感じてしまうんですね。実際に、ブースの前まで来たのに、そのまま遠慮して通り過ぎていく来場者の方を何人も見ました。
対照的に、うまくいっているブースでは、スタッフの方々がブースを遠目から見るような位置に立っていて、自分とブースの間にスペースを作っているんです。そうすると、来場者はそのスペースに自然と入り込むことができて、「ちょっと見てみようかな」という気持ちになれるんですね。そういうブースでは、スタッフと来場者の会話が自然に生まれていて、「この技術、うちの製品にも使えるかもしれませんね」「詳しくお聞きしたいのですが」といった前向きな商談につながっている様子が見られました。会話が弾んでいるブースは、その空気感が周囲にも伝わって、さらに別の来場者も引き寄せられていくという好循環が生まれていました。
展示会会場全体を見渡すと、ブースごとの差は本当に歴然としています。賑わっているブースと、静かなブースがはっきりと分かれているんです。でも、これは決して製品の良し悪しだけの改善の余地ではありません。むしろ、ちょっとした見せ方、伝え方、立ち位置の違いが大きな差を生んでいるんです。だからこそ、今回あと一歩でさらに良くなるなと感じたブースの皆さんも、次回は絶対に成果を上げられると僕は確信しています。
N-PLUSという展示会は、本当に専門性の高い技術や製品が集まる素晴らしい場です。来場者の皆さんも、真剣に伸びしろ解決のヒントを探して会場を回っている方ばかり。だからこそ、出展者の皆さんの技術や製品を、もっと多くの来場者に届けたいんです。そのためには、キャッチコピーで「これはあなたのための技術ですよ」と伝え、接客では「どうぞ気軽にブースに入ってくださいね」という空気を作ることが大切です。
皆さんの技術や製品は本当に価値のあるものばかりです。あとは、その価値を必要としている来場者にしっかりと届ける工夫をするだけ。次回の展示会では、ぜひこれらのポイントを意識してみてください。きっと、もっと多くの来場者との出会いが生まれ、商談が増え、成果につながっていくはずです。僕は皆さんの成功を心から応援していますよ。
※この記事はAIを活用して作成しました。
N-PLUS（ものづくりとモビリディに新たな価値をプラスする展示会）2022の概要
ものづくりとモビリディに新たな価値をプラスする展示会。
- プラスチック高機能化展
幅広い産業で活用されるプラ・エンプラ、FRP・CFRP、フィルム・ゴム等の素材や加工品、加工技術およびそれらを用いた製品の提案までを集める。
- 軽量化・高強度化展
EVや空飛ぶクルマ、電動航空機といった次世代モビリティにも欠かせない『軽量化』と、耐久性や安全性、長寿命化のために求められる『高強度化』これらの両面、あるいはいずれかのニーズに応える素材、技術、製品の提案を募集。
- コーティング・表面処理展
毎回来場者のニーズが最も多い『コーティング』『表面処理』に関わる提案。これに応える素材・材料、加工技術・受託加工、機械の提案が集う。
- サーマルマネジメント・EMC対策展
ものづくりの過程や電子機器・電池に欠かせない『熱対策』『サーマルマネジメント』に関わる展示と、AI・DX・5Gの普及に伴いニーズの高まる『ノイズ対策』『電磁波対策』『EMC対策』という関連した領域の提案を集める。
- 不織布・機能紙・CNF展
衛生用品、モビリティの内装やフィルタ、電池など産業用にも広くニーズが存在する『不織布』や、繊維製品として近似した特長の『機能紙』『特殊紙』。『パルプ』『セルロースナノファイバー』など、素材・材料から加工品・加工技術、関連する機器・装置に至るまでの提案を募集する。
- 接着・接合・ファスニング展
部品や材料、異種材を『くっつける』ための接着剤やテープ、ネジ・ボルトなど『接着』『接合』『ファスニング』の素材・材料、技術、機器、受託加工をPR。
- 受託・加工技術展
N-PLUSの各展が対象とする技術を組み合わせた『微細・精密加工』『試作』『受託加工』サービスに加え、 化学素材・材料の『受託合成』『分析』『テスト』などのサービスを募集
- 高機能化部品展
プラスチック、金属、CNFなどの素材・材料と、コーティング、接着・接合といった技術で生み出される 『機械部品』『電子部 品』 空飛ぶクルマやEV・自動車、航空機・船舶、人工衛星などのモビリティに高機能化・高付加価値化をもたらす 『部品』 を集める。
- 環境配慮型素材展
SDGsやサーキュラーエコノミーの実現という世界的な課題に応え る 『エコマテリアル』『バイオプラ』『プラ代替素材』など、環境負荷を 低減する素材・材料、加工品、それらを用いた製品を集める展示会。
- 電動化技術展
EV・PHEV、航空機、船舶、建機、人工衛星などの動力の『電動化』が急速に進んでいる。これら次世代モビリティが必要とする電動化技術、バッテリー・電池、パワー半導体やLiDARといった要素技術の提案が集う。
- 衛星測位・位置情報展
コロナ禍で注目された人流データ解析・可視化という『位置情報』は、感染症・災害対策やマーケティング、業務効率化への活用・展開が期待されている。そのサービスの根底となる『衛星測位』『屋内測位』『シームレス測位』の技術、機器・装置、端末、から各種サービス提案に至るまでを一堂に集める商談展示会。
- フライングカーテクノロジー
2023年の国内での事業化、25年の大阪万博での運航がロードマップに示された『空飛ぶクルマ』。日本発の空飛ぶクルマの飛躍・高機能化のための『素材』『開発・技術』『機体』『管制』などの提案が集う国内唯一の展示会。
会場
東京ビッグサイト
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
N-PLUS事務局
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.n-plus.biz/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多く
非常にもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。