こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された癒しフェア2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
癒しフェア2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
僕が取材させていただいた癒しフェア2023のレポートをお届けします。会場を歩きながら、本当に多くの気づきがありました。
東京ビッグサイトの会場に足を踏み入れると、まず目に飛び込んできたのは、癒し、ヒーリング、健康、スピリチュアルといったテーマに強い関心を持つ来場者の皆さんの真剣な眼差しでした。全国各地から集まった来場者の方々は、一つひとつのブースをじっくりと見て回り、自分自身の生活をより豊かにしてくれる何かを探し求めている様子が伝わってきます。「これ、気になるね」「ちょっと見てみようか」という会話があちこちから聞こえてきて、会場全体が前向きなエネルギーに満ちていました。
多くのブースで見られたのは、「頑張りが逆効果になってしまっている」状態でした。しかしこれは裏を返せば、改善の余地が大きく残されているということでもあります。具体的な改善ポイントは、展示会営業で成果を出すための全体設計で詳しく解説しています。
この展示会は、Beauty、Health、Healing、Spiritual、Ecologyという5つの柱で構成されていて、本当に質の高い展示会だと感じました。叶姉妹、成田悠輔、片岡鶴太郎、pecoといった豪華ゲストの出演もあり、来場者の皆さんの期待値も高く、会場は熱気に包まれていました。
ただ、会場を歩きながら、僕は「ああ、もったいないな」と感じる場面にもたくさん出会いました。これは批判ではなく、本当に心から「もっと良くなるのに」という応援の気持ちなんです。
特に気になったのは、ブースのパラペット、つまりブースの看板部分です。多くのブースが、ただ社名だけを掲げているんですね。来場者の方々が通路を歩きながら、「ここは何をしてくれるところなんだろう？」と首をかしげている姿を何度も目にしました。せっかく素晴らしい商品やサービスを持っているのに、それが伝わっていない。これは本当にもったいないことです。
来場者の動きをよく観察していると、明確なメッセージが書かれているブースの前では、足を止めて「あ、これ私のことだ」という表情をされるんです。でも、社名だけのブースの前は、どんなに良い商品があっても、素通りしてしまう。ブースキャッチコピーには、メリット提示、具体性、そしてTO MEメッセージという3つの要素が大切なんです。「あなたのために、こんな良いことがありますよ」ということを、シンプルに短い言葉で伝えることができれば、来場者の反応は劇的に変わります。
そしてもう一つ、皆さんにぜひお伝えしたいことがあります。それは接客の立ち位置です。この展示会の出展者の皆さんは、癒しやヒーリングに関わる方が多いこともあってか、とても控えめで内気な方が多い印象を受けました。その優しさや配慮は素晴らしいのですが、ブース前での立ち位置が、残念ながら成果を遠ざけてしまっているケースが非常に多かったんです。
具体的に言うと、ブースの入口に壁のように立ってしまっている方がいらっしゃるんですね。「私、ここにいますよ」という意識が強すぎて、結果的にブースの中が見えなくなってしまっている。来場者の方は「入りづらいな」と感じて、興味があっても通り過ぎてしまうんです。実際に「あ、あのブース気になるけど、入りにくいかな」という会話も耳にしました。
一方で、成果を出しているブースは明らかに違いました。スタッフの方がブースを少し離れた位置から見るように立っていて、自分とブースの間に自然なスペースが生まれているんです。そうすると、来場者の方はそのスペースに自然に入っていけるんですね。「ちょっと見てみようかな」という気持ちが、行動に移しやすくなるんです。この差は、会場を歩いていると本当によくわかります。
ブースごとの差は歴然としていました。同じ出展料を払っているのに、ある ブースは人だかりができていて、活気ある会話が生まれている。別のブースは、素晴らしい商品があるはずなのに、誰も立ち寄らない。その違いは、ほんの少しの工夫なんです。でも、その「ほんの少し」が、大きな成果の差を生んでいるんですね。
皆さん、これは決してできないことではありません。ちょっとした意識と工夫で、必ず変えられます。僕は会場を回りながら、「ああ、この方たちがもっと成果を出せたら、どんなに素晴らしいだろう」と心から思いました。皆さんの商品やサービスは本当に価値があるんです。それを必要としている人が、会場にたくさん来ているんです。だからこそ、その出会いを最大化してほしいんです。
癒しフェア2023は、全国から質の高い来場者が集まる、本当に良質な展示会です。だからこそ、出展する価値がある。そして、ちょっとした工夫で、その価値を最大限に引き出すことができるんです。皆さんなら、絶対にできます。次回はさらに多くの方と素晴らしい出会いを生み出せることを、僕は心から応援しています！
※この記事はAIを活用して作成しました。
癒しフェア2023の概要
心とカラダそして地球にやさしい癒し関連の商品・サービスが一度に体感できる総合見本市。
[Beauty]＋[Health]＋[Healing]＋[Spiritual]+[Ecology]を柱に展開されており、近年感度の高い女性達がライフスタイルに取り入れている、“癒し”や“ヒーリング”を見て触れて体感することができます。“癒し”や“ヒーリングと言っても、今は商品やサービスが溢れていますので、自分自身の生活をより一層豊かにしてくれる商品・サービス・概念を見つめ直す良い機会になります。ユーザーと企業が歩み寄りながら情報交換をし、今後の癒し業界がより一層発展する為にも「癒しフェア」はクオリティーの高い情報発信を目指します。
そして、叶姉妹、成田悠輔、片岡鶴太郎、pecoなど豪華ゲストが出演。他にも各業界のスペシャリストが登場いたします。
開催時期
2022年11月25日(土)～26日(日)
会場
東京ビッグサイト
会場小間割り
会場の小間割りは以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
株式会社エルアウラ 癒しフェア事務局
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.a-advice.com/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
全国から、癒し、ヒーリング、健康、スピリチュアルに関心の高い方が多数来場する良質な展示会。
欲を言えば、ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多く
非常にもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。