こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催されたクリーニング産業総合展2025という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
クリーニング産業総合展2025の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
東京ビッグサイトで開催されたクリーニング産業総合展2025を取材してきました。会場に足を踏み入れて、まず感じたのは、この業界ならではの真面目で誠実な空気感です。全国から集まったクリーニング関連のビジネスパーソンの皆さんが、真剣な眼差しで各ブースを回っている姿が印象的でした。
会場を歩いていると、来場者の動きにも特徴があることに気づきます。クリーニング業界という専門性の高い展示会だけあって、来場者の皆さんは目的意識がとても明確なんですね。足早に会場を通り過ぎるのではなく、一つひとつのブースをじっくりと見て回っている方が多いんです。「これは自分の店に導入できるだろうか」「この技術で今の伸びしろが解決できるだろうか」そんな真剣な表情で機械やサービスを吟味している姿に、僕は業界の未来への真摯な姿勢を感じました。
今回の展示会でも感じたのは、成果が出ている企業ほど「その場の対応」ではなく、事前・当日・事後までを一貫した設計で動いているという点です。この全体像を理解せずに出展してしまうと、どうしても場当たり的な営業になりがちです。展示会で成果を出すための考え方と具体的な進め方は、展示会営業の成功ガイドで体系的に解説しています。
ブースでの会話に耳を傾けると、技術的な詳細や導入コスト、メンテナンスについてなど、かなり突っ込んだやり取りが交わされています。「この機械の処理能力は？」「うちの店舗規模だとどのモデルが適していますか？」といった具体的な質問が飛び交い、出展者の皆さんも丁寧に答えている光景があちこちで見られました。これは本当に素晴らしいことです。質の高い商談が生まれる土壌がしっかりとあるんですね。
ただ、会場を見て回りながら、僕は「ああ、もったいないな」と感じる場面もいくつかありました。ブースごとの差が思った以上に大きいんです。活気にあふれ、来場者との会話が絶えないブースがある一方で、せっかく良い製品やサービスを持っているのに、なかなか来場者が足を止めてくれないブースもあるんです。
特に気になったのは、ブースのパラペット、つまり上部の看板部分です。多くのブースが社名だけをシンプルに掲げているんですね。もちろん、すでに業界で名の知れた企業であれば、それでも十分かもしれません。でも、来場者の立場で考えてみると、通路を歩きながら「このブースは私にとってどんなメリットがあるのか」を瞬時に判断したいんです。社名だけでは、立ち止まるきっかけがつかめないことも多いんですね。
例えば、「洗浄時間30％短縮」「光熱費を年間50万円削減」「小規模店舗専用ソリューション」といった具体的なメリットが書かれていたら、該当する来場者は思わず足を止めてしまうはずです。皆さんの素晴らしい製品やサービスの価値を、もっとダイレクトに伝えられたら、さらに多くの出会いが生まれるのにと思うと、本当にもったいない気持ちになります。
もう一つ、皆さんに応援の気持ちを込めてお伝えしたいのが、接客の立ち位置についてです。クリーニング業界の皆さんは、本当に真面目で誠実な方が多いんですね。それは素晴らしいことなんですが、その真面目さが時に「内気さ」として出てしまうことがあるようです。ブースの前面に、スタッフの方が壁のようにずらりと並んで立っているブースをいくつか見かけました。
これ、スタッフの皆さんは一生懸命待機しているつもりなんですが、来場者から見ると、実は「入りづらい」と感じさせてしまうことがあるんです。せっかく興味を持って近づいてきた来場者が、「なんだか圧迫感があるな」と感じて、通り過ぎてしまう。これは本当にもったいないことです。
実際に、ある機械メーカーのブースでは、スタッフの方が少し斜めに立って、ブース全体を見渡せる位置に立っていました。すると、来場者がブースの中に自然に入ってきやすくなり、展示物をじっくり見始めるんです。そこでスタッフの方が適切なタイミングで「何かお探しですか？」と声をかけると、スムーズに会話が始まっていました。こういった工夫一つで、商談のチャンスは大きく広がるんですね。
会場全体としては、「ニューノーマルが導く。クリーニング産業の新機軸！」というテーマのもと、新しい技術や環境に配慮したソリューションなど、業界の未来を感じさせる展示が多数ありました。来場者の皆さんも、そうした新しい情報を求めて、熱心にメモを取ったり、カタログを集めたりしている姿が印象的でした。
展示会という場は、年に一度か二度、業界の仲間が一堂に会する貴重な機会です。皆さんが持っている素晴らしい製品やサービス、そして熱い想いを、もっと多くの来場者に届けられたら、きっとさらに大きな成果につながるはずです。ちょっとした工夫で、来場者の目に留まりやすくなり、足を止めてもらいやすくなり、会話が弾むようになります。
皆さんの真面目で誠実な姿勢は、本当に素晴らしいものです。その姿勢に、少しの戦略的な工夫を加えることで、展示会はもっともっと成果の出る場になります。次回の展示会では、さらに多くの笑顔と握手、そして成約が生まれることを、僕は心から応援しています。一緒に、展示会をもっと楽しく、もっと成果の出る場にしていきましょう。
※この記事はAIを活用して作成しました。
クリーニング産業総合展2025の概要
「クリーニング産業総合展2025 クリーンライフビジョン21 in Tokyo」は、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会および一般社団法人クリーンライフ協会が主催する、クリーニングに関連する製品・技術・サービスなどに関する最新情報を発信する展示会で、2025年11月26日（水）・27日（木）に東京ビッグサイト 東4ホールで開催いたします。
『ニューノーマルが導く。クリーニング産業の新機軸！』をテーマに掲げ、新時代を担う様々な新製品・新サービスの開発や、業界内連携など、変化する市場に挑む情熱と志を持つ皆様とともに、本展を活発な商談機会、ビジネスパートナーとの出会い、革新的なアイデアを創出する場としてご提供します。
課題解決に向けた実務的で有用なセミナープログラム、イベントステージ等の実施も予定しています。
開催時期
2025年11月26日（水）～28日(木)
会場
東京ビッグサイト
小間割り
東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- 全国クリーニング生活衛生同業組合連合会
- 一般社団法人クリーンライフ協会</a></td>
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://clv21.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
過去のレポート（定点観測用）
過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。
展示会の専門家 清永の視点
全国からクリーニング関連のビジネスパーソンがが多数集まる良質な展示会。
欲を言えば、ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多く
非常にもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
このセミナーに参加すると、
成果を出すノウハウを習得できます。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。