こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
パシフィコ横浜で開催された化粧品産業技術展（CITE JAPAN）2025という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
化粧品産業技術展（CITE JAPAN）2025の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
パシフィコ横浜で開催された化粧品産業技術展を取材してきましたが、会場全体に熱気が満ちていて、本当に素晴らしい展示会だと感じました。通路を歩いていると、あちこちのブースで真剣な商談が繰り広げられていて、来場者の皆さんの真剣な眼差しが印象的でした。化粧品の原料や技術という専門性の高い分野だけに、来場者の方々は目的意識がはっきりしていて、興味のあるブースでは足を止めてじっくりと展示物を見つめ、説明を聞いている姿が目立ちました。
ブースごとの違いも興味深く観察させていただきました。成果を出しているブースでは、来場者との活発なやり取りが生まれていて、名刺交換だけでなく、その場でサンプルの話や次のアポイントの調整まで進んでいる様子が見られました。展示担当者の方々が熱心に製品説明をされている姿には、本当に頭が下がります。皆さん、自社の技術や製品に誇りを持って、一生懸命に伝えようとされているのが伝わってきました。
今回、来場者の足を止めていたブースには共通点がありました。それは「誰に、何を伝えるのか」が明確に設計されていることです。このような取り組みは再現可能です。その具体的な考え方と手順は、展示会成功のための全体像で体系的にまとめています。
ただ、会場を回っていて感じたのは、もう一歩踏み込めば更に大きな成果につながるのにと思えるブースが少なくなかったことです。特に気になったのは、ブース前での立ち位置です。熱心さのあまり、スタッフの方々がブースの入口にぴったりと並んで立っているケースがありました。皆さん、来場者を待ち構える真剣な姿勢は本当に素晴らしいのですが、結果的にブースの中が見えにくくなってしまっているんですね。通路を歩く来場者の視点に立つと、人の壁ができていて、その奥に何があるのか分かりづらい状態になっていました。
これはとてももったいないことだと感じます。せっかく素晴らしい展示物や技術があるのに、それが来場者の目に届きにくくなってしまっているからです。もし少しだけ立ち位置を工夫して、ブースを斜めから見るような位置に立ち、自分とブースの間にスペースを作れば、来場者はそこを通りながら自然とブース内を見ることができます。そうすると、展示物が目に入りやすくなり、興味を持った方が自然に立ち止まってくれるようになります。皆さんの熱意はそのままに、ちょっとした工夫で更に多くの来場者とつながれる可能性があるんです。
それから、もう一つ気づいたことがあります。多くのブースで、来場者との対話が盛り上がり、名刺交換まで進んでいる場面を見ました。これは本当に素晴らしいことです。でも、その後の流れがそこで終わってしまっているケースが多かったんです。名刺を交換して「また後日ご連絡します」で終わり。もちろんそれも大切なステップなのですが、せっかくその場で関心を持っていただけたのですから、次のアクションにつなげる仕掛けがあると、更に成果が高まると思います。
例えば、特別なサンプルプレゼントや詳細資料のダウンロード、あるいは展示会特典として工場見学会やオンライン勉強会への招待など、来場者が「今、この場で」次のステップに進みたくなるような企画があると良いですよね。そうした仕掛けがあるブースでは、来場者が自ら「それ、ぜひお願いします」と前のめりになって、より深い関係づくりがスタートしていました。ブースを後にする来場者の表情も、単に名刺交換しただけの時とは明らかに違って、期待感に満ちているのが分かりました。
化粧品産業技術展は、来場者の質が非常に高く、本当に良質な展示会です。来場される方々は、具体的な伸びしろや目的を持って足を運んでいる専門家ばかりですから、出展する価値は非常に高いと言えます。だからこそ、ちょっとした工夫で成果が何倍にも膨らむ可能性があるんです。皆さんが準備してきた素晴らしい技術や製品を、より多くの方に届けるために、立ち位置や次のアクションへの誘導といった、小さいけれど効果的な改善を取り入れてみてください。
会場を歩きながら、僕は皆さんの可能性をたくさん感じました。真面目で誠実に取り組んでいる姿勢は本当に素晴らしいです。その上に、ほんの少しのテクニックを加えるだけで、展示会での成果は大きく変わってきます。次回の出展では、今回の経験を活かして、更に大きな成果を手にしていただきたいと心から応援しています。展示会は本当に可能性に満ちた場所です。皆さんの成功を信じています。
※この記事はAIを活用して作成しました。
化粧品産業技術展（CITE JAPAN）2025の概要
化粧品関連技術の発展を掲げる国内最大級の化粧品関連の展示会。化粧品産業技術展（CITE JAPAN）は化粧品産業において有用且つ最新の素材・技術・サービスに関連する展示と技術発表を通じて、有意義な情報交換の場を提供し、化粧品産業の発展に寄与していくことを目的としている。
本展示会は、化粧品に関連する多種多様な素材、技術、サービス等の展示と技術発表の場として、また、サプライヤーを中心とする出展企業と化粧品メーカーなどのユーザー企業との出会いの場として、回を追うごとに来場者数を増やしてまいりました。コロナ禍も明け、海外からの出展社、来場者も大幅に増えることが予想され、グローバルな展示会になることと確信しております。
統一テーマ“Next Step for Cosmetic Ingredients & Technology ～ The Worldwide New Trend～”の下、化粧品関連の各業界企業が一堂に会するCITE JAPAN 2025は、日本の化粧品産業が一歩先の素材や技術を世界に向けて発信する格好の機会となります。
本展示会は、サプライヤーである出展者の方々とユーザーである化粧品メーカーが、一体となって企画運営するユニークなイベントであり、化粧品開発において有用な原料・技術・サービスが一堂に集まる場として着実に発展してまいりました。サステナビリティへの対応、新型コロナウィルス禍、グローバル化など、化粧品産業を取り巻く状況は常に大きな変化の波に洗われていますが、出展者・来場者双方が広い視野を持ってこの会に参加し、重要な情報収集の場として広く活用いただいていると確信しております。
昨年は化粧品原料協会設立50周年と節目の年を迎え、ますます本展示会もサプライヤーとユーザーの接点として、毎日の仕事に役立つ場となるよう期待しております。
この展示会を通じて日本の化粧品産業が益々発展するよう、日本化粧品技術者会も共催者として積極的に参画いたします。
化粧品産業の未来を切り開き、業界のさらなる発展につなげるため、多くの方々の積極的な出展、参加を賜りますようお願い申し上げます。
開催時期
2025年5月14日（水）～16日(金)
会場
パシフィコ横浜
小間割り
小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
日本化粧品原料協会連合会
共催
日本化粧品技術者会
後援
日本化粧品工業会
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.citejapan.info/index.html
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
過去のレポート（定点観測用）
過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。
展示会の専門家 清永の視点
あちこちで商談が行われている非常に良質な展示会。
せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い印象。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのではなく、
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにするとよい。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多く、とてももったいない印象。
特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。
※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
このセミナーに参加すると、
展示会で成果を出すノウハウを習得できます。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。