こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された自動認識総合展東京2024という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
自動認識総合展東京2024の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！展示会営業コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された自動認識総合展を取材してきました。会場に足を踏み入れた瞬間から、この展示会の質の高さを肌で感じることができました。来場者の皆さんの表情がとても真剣で、目的意識がはっきりしているんですよね。通路を歩く方々の多くが、手元の資料やスマートフォンで事前に調べてきたブース情報を確認しながら、迷うことなく目的のブースへ向かっていく姿が印象的でした。
多くのブースで見られたのは、「頑張りが逆効果になってしまっている」状態でした。しかしこれは裏を返せば、改善の余地が大きく残されているということでもあります。具体的な改善ポイントは、展示会営業で成果を出すための全体設計で詳しく解説しています。
会場のあちこちで、開発担当者同士、情報システム部門の方々同士が、本当に専門的な技術談義を交わしているんです。RFIDの読み取り精度について、バイオメトリクスの最新動向について、物流現場での実装事例について。そういった深い会話が自然と生まれる空気感は、この展示会ならではの素晴らしい特徴だと僕は感じました。全国から集まった来場者の皆さんが、真剣に情報を求めている。これは出展する側にとって、本当にありがたい環境なんです。
ただ、会場を歩きながら、僕は「もったいないな」と感じる場面にもいくつか出会いました。それは批判ではなく、皆さんを心から応援したいからこそ感じることなんです。せっかくこんなに質の高い来場者が集まっているのに、その方々の心をつかみきれていないブースがあるんですよね。
たとえば、ブースのパラペットに社名だけが大きく書かれているケース。確かに会社のブランドは大切です。でも、通路を歩く来場者の視点に立ってみてください。彼らは限られた時間の中で、自分の伸びしろを解決してくれるブースを探しているんです。社名だけでは「ここで何ができるのか」「自分にどんなメリットがあるのか」が伝わらないんですよね。
実際に会場で観察していると、来場者の方々の動きには明確な違いがありました。キャッチコピーでメリットを具体的に示しているブースの前では、来場者の足が自然と止まるんです。「物流コストを30%削減」「読み取りエラーゼロを実現」といった具体的なメッセージがあると、「これは自分のことだ」と感じた方が立ち止まって、ブースの中を覗き込んでいく。その瞬間、チャンスが生まれるんです。
一方で、技術用語や専門用語だけが並んでいるブースの前では、来場者が一瞬立ち止まっても、「自分に関係あるのかな」と判断がつかず、そのまま通り過ぎてしまう場面を何度も見かけました。これは本当にもったいない。その技術を求めている人が目の前を通っているのに、つながれていないんです。
もうひとつ、心が痛んだのは、せっかく素晴らしい展示をしているのに、スタッフの立ち位置で損をしているブースでした。ブース前に何人ものスタッフが横一列に並んで立っている光景。スタッフの皆さんは一生懸命なんです。来場者を待っている。その気持ちは本当に素晴らしい。でも、残念ながら、その姿が壁のように見えてしまって、来場者が近づきにくくなっているんですよね。
実際に、そういうブースの前を通る来場者の動きを観察していると、興味がありそうにチラッと見るんです。でも、スタッフの壁があると、「今は忙しそうだな」「入りにくいな」と感じて、足早に通り過ぎてしまう。これは本当にもったいない機会損失です。
逆に、スタッフがブースを少し離れた位置から見守っていて、自分とブースの間にスペースがあるブースでは、来場者が自然とそのスペースに入っていくんです。そして、展示物を見ながら、自然な形でスタッフとの会話が始まる。「何かお探しですか」「このあたりに興味をお持ちですか」といった柔らかい声かけから、専門的な技術談義に発展していく。そういう自然な流れが生まれているブースは、やっぱり名刺交換の数も多いんです。
この展示会に参加されている皆さんは、本当に素晴らしい技術や製品を持っています。来場者の質も非常に高い。あとは、ほんの少しの工夫で、その出会いの確率を何倍にも高めることができるんです。キャッチコピーを見直すこと、立ち位置を変えること。たったそれだけで、皆さんの成果は大きく変わります。
僕は、この展示会に出展されている全ての企業の皆さんを心から応援しています。せっかく時間とコストをかけて出展されているのだから、最大限の成果を持ち帰っていただきたい。そのために必要なのは、特別な才能でも、大きな予算でもありません。来場者の目線に立って、ほんの少し考え方を変えるだけなんです。
次回の出展では、ぜひブースパラペットのメッセージを見直してみてください。「誰に」「どんなメリットを」「具体的に」伝えるか。そして、スタッフの立ち位置を工夫してみてください。皆さんの素晴らしい技術や製品が、本当にそれを必要としている人に届く。そんな瞬間を、もっともっと増やしていきましょう。僕は皆さんの成功を心から信じています。
※この記事はAIを活用して作成しました。
自動認識総合展東京2024の概要
⼀般社団法⼈⽇本⾃動認識システム協会（通称 JAISA[ジャイサ]、東京都千代⽥区 代表理事会⻑ 相良 隆義）は、2024 年 9 ⽉ 11 ⽇（⽔）〜13 ⽇（⾦）の 3 ⽇間、東京ビッグサイト（東京国際展⽰場）⻄ 4 ホールにて、「第 26 回⾃動認識総合展 AUTOID & COMMUNICATION EXPO 2024」を開催いたします。また、併設で「 ⾃動認識セミナー（B ビジネス・T テクノロジースパイス）」を開催いたします。
本展⽰会は、⾃動認識技術に以前から求められていた「省⼒・効率」の分野に加えて、社会において⼈が安⼼して⽣活できる「安全・安⼼」の分野、物流・製造等現場の「⾒える化」の分野での「バーコード、⼆次元シンボル、RFID（Radio Frequency Identification）、画像認識、バイオメトリクス（⽣体認証）」などの先端⾃動認識技術、及びこれらの技術を⽣かしたソリューション（物流、流通、⽣産、施設オフィス管理⽀援など）や応⽤システムを展⽰するものです。
来場者は、⾃動認識ベンダーのみならずコンピュータ関連業界をはじめ、アパレル、飲料、⾷品、出版、流通、物流、医療、オフィス管理、施設管理さらには公共関係と広範囲にわたり、その職種も開発、企画、営業、情報システム、設計から⽣産管理、購買担当の⽅々と多岐にわたっています。
開催時期
2024年9月11日（水）～13日(金)
会場
東京ビッグサイト
会場小間割り
会場のブースレイアウトは以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- 一般社団法人日本自動認識システム協会
後援
- 経済産業省近畿経済産業局
- 大阪府
- 大阪市
- 大阪商工会議所
特別協力
- 産経新聞社
協賛
- GS1 Japan（一般財団法人流通システム開発センター）
- （協組）関西ファッション連合
- 大阪アパレル物流協議会
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.autoid-expo.com/osaka/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
全国から開発、企画、情報システム部門などの方が多数来場する良質な展示会。
あちこちで技術談議が交わされている。
欲を言えば、ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多くもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、スタッフの立ち位置で損をしているブースがある。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。