こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された東京マラソンEXPO2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
東京マラソンEXPO2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！展示会営業コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された東京マラソンEXPO2023を取材してきました。会場に一歩足を踏み入れた瞬間、そこには本当に素晴らしい熱気が満ちていたんです。東京マラソンの出走者やボランティアの方々が受付手続きのために次々と訪れる会場に、オフィシャルパートナーや最新のスポーツギア、アパレルを扱う企業がブースを出展するという、とても理にかなった取り組みでした。
今回の展示会でも、設計の有無で成果に大きな差が出ていると感じました。これは裏を返せば、正しい取り組みをすれば成果につながる可能性が高いということです。展示会営業の全体像については、こちらのガイドで整理しています。
会場を歩いていると、来場者の皆さんの表情が本当に生き生きとしているんですね。マラソンへの期待感に溢れた方々が、受付を済ませた後、自然な流れで各ブースに立ち寄っていく様子が印象的でした。僕が見ていた時間帯でも、通路には絶えず人の流れがあって、ところどころで立ち止まって商品を手に取ったり、スタッフの方と会話を交わしたりする姿が見られました。
ただ、会場を回りながら僕が感じたのは、ブースによって来場者の立ち寄り方に明らかな差があるということです。ある程度賑わっているブースもあれば、せっかく良い商品を扱っているのに、なかなか足を止めてもらえていないブースもありました。この差は決して商品の質や企業の規模だけで生まれているわけではないんです。
特に気になったのは、ブースのパラペット、つまり看板部分の使い方です。多くのブースが社名だけをシンプルに掲げていました。もちろん企業名を知ってもらうことは大切なのですが、来場者の立場に立って考えてみてください。マラソンへの期待に胸を膨らませながら会場を歩いている時、社名だけの看板と、自分にとってのメリットが一目でわかる看板、どちらに目が留まるでしょうか。
来場者の動きを観察していると、目の前を通り過ぎる際にちらっとブースを見るんですが、その一瞬で心を掴めるかどうかがとても重要なんです。具体的なメリットが短い言葉で伝わり、しかも「これは私のための情報だ」と感じてもらえるメッセージがあると、来場者の足がピタッと止まる瞬間が生まれます。そういう工夫をされているブースには、自然と人が集まっていました。
そしてもう一つ、本当にもったいないなと感じたのが、スタッフの皆さんの立ち位置です。熱心に仕事をされている様子は素晴らしいのですが、ブースの前に横一列に並んで立っている光景をいくつか目にしました。スタッフの皆さんに悪気は全くないんです。むしろ、お客様を待つ姿勢として真摯に構えていらっしゃるのがよく分かります。
でも、来場者の目線で会場を歩いてみると分かるのですが、人が壁のように並んでいると、その向こうに何があるのか見えづらくなってしまうんですね。せっかく魅力的な展示や商品があっても、それが隠れてしまっては本当にもったいない。実際、スタッフの方が少し斜めに立って、ブース全体を遠目から見守るような位置取りをしているブースでは、来場者がスタッフとブースの間のスペースに自然に入っていく様子が見られました。そこから会話が生まれ、商品を手に取り、やがて真剣な商談へと発展していく流れができていたんです。
会場全体の空気感としては、本当に前向きで活気に満ちていました。ランニングという健康的で前向きなテーマだからこそ、来場者の皆さんも笑顔で、新しい情報や商品との出会いを楽しんでいる様子が伝わってきました。こういう素晴らしい機会だからこそ、ほんの少しの工夫で、もっともっと成果を上げられるブースが増えるはずだと僕は確信しています。
皆さんが一生懸命準備して、当日も情熱を持って臨んでいることは、会場を歩いていてひしひしと伝わってきました。その熱意に、ちょっとしたノウハウをプラスするだけで、来場者との出会いがもっと増え、会話が弾み、成果につながっていきます。展示会は本当に可能性に満ちた営業の場です。皆さんの次の展示会出展が、さらに実り多いものになることを心から応援しています。
※この記事はAIを活用して作成しました。
東京マラソンEXPO2023の概要
東京マラソンEXPO 2023については、東京マラソン2023のメインビジュアルに使用されている「ONE STEP AHEAD」のメッセージのもと、
それぞれの方法で少しずつ前に、皆さんと「走る楽しさ」のその一歩先へ向かうために、東京マラソンEXPO 2023の準備を行っております。
東京マラソン2023オフィシャルパートナーの出展ブースを中心に最新のスポーツギア、スポーツアパレルの販売等、多くのデモンストレーションを予定しています。
開催時期
2023年3月2日（金）～4日(日)
会場
東京ビッグサイト
会場小間割り
会場のブースレイアウトは以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- 一般財団法人東京マラソン財団
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.marathon.tokyo/events/expo/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
東京マラソンの出走希望者やボランティア希望者の手続きの会場に
東京マラソン2023オフィシャルパートナーや最新のスポーツギア、スポーツアパレルの販売等の
ブースを出展する素晴らしい取り組み。
かなりの賑わいがあった。
ブース出展戦術としては、
ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多くもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、スタッフの立ち位置で損をしているブースがある。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。