こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
パシフィコ横浜で開催されたボードカルチャー＆アウトドアの展示会：インタースタイル2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
ボードカルチャー＆アウトドアの展示会：インタースタイル2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
パシフィコ横浜の広い会場を歩きながら、今回のインタースタイル2023を取材してきました。サーフィン、スケートボード、スノーボード、そしてアウトドアと、アクティブなライフスタイルを提案する製品やブランドが一堂に集まる、とてもエネルギーに満ちた展示会です。
会場に入ると、まず感じるのは独特の熱気です。来場者の皆さんはボードカルチャーやアウトドアが大好きな方々ばかりで、目をキラキラさせながら各ブースを見て回っています。製品を手に取ったり、スタッフの方と熱心に話し込んだりする姿があちこちで見られました。「この板、どんな感じなんですか？」「このウェットスーツの素材は？」といった具体的な質問が飛び交い、商談というよりも、同じ趣味を持つ者同士の対話のような温かみのある会話が印象的でした。
展示会の現場に立つと、「頑張っているのに成果が出にくい」企業も見受けられます。しかしこれは設計を見直すことで大きく変わる領域です。その本質については、展示会営業の成功ガイドで詳しく解説しています。
各ブースを回っていると、来場者を惹きつけることに成功しているブースと、もう一歩というブースの違いがはっきりと見えてきます。人が集まっているブースでは、製品のディスプレイが魅力的で、遠くからでも「何があるんだろう」と興味を引く工夫がされています。ボードを立てかけたり、アパレルを着用したマネキンを配置したり、ライフスタイルそのものを表現する空間づくりができているんですね。来場者の方々も自然と足を止め、ブースの中に入っていきます。
ただ、僕が会場を歩いていて気になったのは、素晴らしい製品を持っているのに、接客の立ち位置でもったいない思いをしているブースがいくつかあったことです。スタッフの皆さんが一生懸命なのは伝わってくるのですが、ブースの入口近くに横一列に並んで立っていたり、商品の真正面に立ってしまっていたりすることがあるんです。本当に些細なことなんですが、これだけで来場者の方が「入りにくいな」と感じてしまうことがあるんですよね。
特に印象に残ったのは、あるブースで素敵なサーフボードが展示されていて、来場者の方が遠くから「あ、いいな」という表情で見ていたシーンです。でも、スタッフの方々がちょうどブースの入口付近に固まって立っていて、その方は一瞬迷った後、そのまま通り過ぎてしまったんです。きっとスタッフの皆さんは「いつでも声をかけられるように」という気持ちで待機されていたんだと思います。その姿勢は本当に素晴らしいんですが、立ち位置を少し工夫するだけで、もっと多くの方にブースに入っていただけるはずなんです。
一方で、来場者を自然に迎え入れているブースもありました。スタッフの方がブースの少し奥や斜めの位置に立って、ブースと自分の間にスペースを作っているんです。そうすると来場者の方は「ちょっと見てみよう」と気軽にそのスペースに入ることができます。そして製品を手に取ったり、近くで見たりした瞬間に、スタッフの方が自然なタイミングで「こんにちは！何かご質問はありますか？」と声をかける。この流れができているブースでは、来場者との会話が弾み、商談につながっている様子が何度も見られました。
会場全体の空気感は本当に素晴らしかったです。BtoC向けの展示会ということもあり、来場者の皆さんが自分の好きなものを探しに来ているワクワク感が伝わってきます。「これ、今年の夏に使いたい！」「このデザイン、最高じゃないですか！」といった声があちこちから聞こえてきて、ブースのスタッフの方々も笑顔で応えています。この業界特有の、カジュアルでフレンドリーな雰囲気が会場いっぱいに広がっていました。
皆さんが丹精込めて作った製品、そして準備してきたブース、それらを最大限に活かすためには、ほんの少しの工夫で大きく変わることがあります。立ち位置を変えるだけで、来場者の方が入りやすくなり、より多くの方と会話ができるようになります。せっかく素晴らしい製品とブースがあるのですから、一人でも多くの方にその魅力を伝えていただきたいんです。
次回出展される際には、ぜひスタッフの皆さんの立ち位置を少し意識してみてください。ブースを遠くから見るような角度に立ち、来場者の方が自然に入れるスペースを作る。それだけで、きっと今まで以上に多くの方との出会いが生まれるはずです。皆さんの情熱と製品の素晴らしさは十分に伝わってきました。あと一歩の工夫で、もっともっと成果につながっていくと僕は確信しています。応援しています！
※この記事はAIを活用して作成しました。
ボードカルチャー＆アウトドアの展示会：インタースタイル2023の概要
インタースタイルとはサーフィン・スケートボーディング・スノーボーディングのボードカルチャーとアウトドア・キャンピングなど、それに付帯するギア・アパレル・グッズ類を中心とした、ライフスタイル全般に関わる、有意義な商談会とコミュニティーの形成・活性化を目的とした展示会です。
日時
2023年2月14日（火）~16日（木）
会場
パシフィコ横浜
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
株式会社インタースタイル
後援
- 横浜市
- 一般財団法人対日貿易投資交流促進協会（ミプロ）
- 一般社団法人日本プロサーフィン連盟（JPSA）
- 一般社団法人日本サーフィン連盟（NSA）
- 一般社団法人サーフィン・ジャパン・インターナショナル
- 日本ウエットスーツ工業会（JWMA）
- 一般社団法人サーフライダーファウンデーションジャパン
- 日本プロボディボード連盟（JPBA）
- 日本ボディボード工業会（BMA）
- 一般社団法人日本スタンドアップパドルボード協会（SUPA）
- 日本SUP振興会（JSO）
- NPO法人日本ウインドサーフィン協会（JWA）
- 一般社団法人日本ウェイクボード協会(JWBA）
- 一般社団法人日本スケートボード協会（AJSA）
- 一般社団法人日本スケートボーディング連盟（JSF）
- 一般社団法人ワールドスケートジャパン
- 一般社団法人 JASA（日本アクションスポーツ連盟）
協力
- SURFIN’LIFE
- ザ・サーファーズ・ジャーナル日本版
- SURFMEDIA
- なみある？
- 株式会社サイバード
- F+MAGAZINE
- メディアライン
- 株式会社カラーズマガジン
- 日本サーフアカデミー高等部
- 一般社団法人 SNOWBANK
- CHANNEL SQUARE（一般社団法人F-WORLD）
- BACKSIDE SNOWBOARDING MAGAZINE
- Spring cue
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.interstyle.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
BtoC向け展示会。
せっかくブースで引き付けても、接客で損をしているブースが散見される。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。