スマート物流EXPO・ウェアラブルEXPO2023｜現地観察レポート

こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。

東京ビッグサイトで開催されたスマート物流EXPO・ウェアラブルEXPO2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。

展示会場の様子がわかる動画

スマート物流EXPO・ウェアラブルEXPO2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。

会場を歩いて感じたこと

こんにちは！今日はスマート物流EXPO・ウェアラブルEXPO2023の会場を歩いてきた様子をお伝えしますね。

東京ビッグサイトの広いフロアに一歩足を踏み入れると、すぐに感じられるのが来場者の皆さんの真剣な眼差しです。物流業界の方々、製造業の方々、そして最新技術の導入を検討されている企業の担当者の方々が、熱心にブースを回っている姿がありました。皆さん、手にはパンフレットやカタログをたくさん抱えていて、「この展示会で何か解決のヒントを見つけたい」という思いが伝わってきます。

今回の展示会でも感じたのは、成果が出ている企業ほど「その場の対応」ではなく、事前・当日・事後までを一貫した設計で動いているという点です。この全体像を理解せずに出展してしまうと、どうしても場当たり的な営業になりがちです。展示会で成果を出すための考え方と具体的な進め方は、展示会営業の成功ガイドで体系的に解説しています。

会場を歩いていると、ブースごとに明らかに異なる空気感があることに気づきます。あるブースでは、来場者が足を止めて製品デモに見入っている光景が広がっています。スタッフの方が身振り手振りを交えながら説明している様子を、3、4人の来場者が真剣に聞いている。そういうブースの前には自然と人が集まってきて、「何をやっているんだろう」と覗き込む方もいらっしゃいます。一方で、スタッフの方が待機しているだけのブースもあって、通路を歩く来場者がそのまま素通りしていく様子も見られました。この違いは本当に大きいですよね。

特に印象的だったのは、IoTやAI、ロボット技術を展示しているブースでの会話です。「実際の現場でどれくらいの効率化が見込めますか？」「導入コストはどのくらいでしょうか？」「既存のシステムとの連携は可能ですか？」といった具体的な質問が飛び交っていました。来場者の皆さんは、ただ「すごい技術だな」と感心するだけではなく、自社の伸びしろ解決に本気で結びつけようとされているんです。その真剣さが会場全体に漂っていて、僕も気持ちが引き締まる思いでした。

ウェアラブルEXPOのエリアでは、実際にスマートグラスやスマートウォッチを試着している来場者の姿が目立ちました。「おお、こうやって見えるんですね」「軽いですね」と、実際に体験しながら質問している様子は、本当に活気がありましたよ。体験型の展示は、来場者との会話のきっかけを自然に作り出していて、素晴らしいなと感じました。

ただ、会場を見ていて「もう一歩で素晴らしくなるのに」と感じる場面もありました。多くのブースで、スタッフの方と来場者が熱心に対話して、名刺交換をして、「ありがとうございました」で終わっているんです。その後、来場者の方は次のブースへと歩いていく。せっかく興味を持ってくださった方なのに、その場で関係が止まってしまっているように見えました。これは本当にもったいないですよね。

実は、ここからが本当のチャンスなんです。名刺交換の後に「実は、今日ご来場いただいた方限定で、詳しい導入事例集をお送りしています」とか「30分の無料コンサルティングをご提供しています」といった次のステップをご案内するだけで、その後の関係性がまったく変わってくるんですよ。でも、多くのブースではそこまで準備されていなくて、せっかくの出会いが一期一会で終わってしまっている。皆さん一生懸命に展示会に出展されているのに、ほんの少しの工夫で成果が何倍にもなる可能性があるのに、と思うと応援したい気持ちでいっぱいになります。

また、ブース前でミニセミナーを開催しているところは、やはり集客力が違いました。「15分後から、倉庫作業の効率を30％アップさせる方法についてお話しします」といったアナウンスが流れると、通路を歩いていた来場者が足を止めるんです。技術や製品の素晴らしさは、静かに展示しているだけではなかなか伝わりません。でも、「あなたのこんな伸びしろを解決できますよ」というメッセージを積極的に発信しているブースには、自然と人が集まってきます。

スマート物流もウェアラブルも、どちらも「現場の伸びしろをどう解決するか」がテーマの展示会です。来場者の皆さんは、人手不足、作業効率、コスト削減、安全性の向上といった具体的な悩みを抱えて会場に来ています。だからこそ、「この技術はこんなに優れています」だけではなく、「あなたの現場では、こんな風に役立ちますよ」というメッセージが響くんですよね。

会場を歩きながら、僕は多くのブースに可能性を感じました。素晴らしい技術や製品を持っているのに、それを来場者に届ける方法にもう一工夫あれば、もっともっと成果が出るのにと。でも、それは決して難しいことではありません。ちょっとした準備と工夫で、展示会の成果は大きく変わります。皆さんの熱意と技術があれば、必ず成果につながりますから、ぜひ次回はさらにパワーアップした姿を見せていただきたいです。

この展示会に出展された皆さん、本当にお疲れ様でした。そして来場された皆さんも、伸びしろ解決のヒントは見つかりましたか。展示会は、出会いの場であり、学びの場であり、そして成長の場です。皆さんの次の一歩を、僕は心から応援していますよ！

※この記事はAIを活用して作成しました。

スマート物流EXPO・ウェアラブルEXPO2023の概要

スマート物流EXPOとウェアラブルEXPOの概要は以下です。

• スマート物流EXPO
  スマート物流EXPOは、IoT、AI、ロボットなど先端技術による物流革新展です。本展は、物流業界が抱える様々な課題を解決するための最新技術が出展する展示会です。スマート物流を実現するためのIoT・ITシステム、AI、ロボット、物流設備などを扱う出展社と自動化・省人化・デジタル化を目指す物流業や製造業の物流関係者との商談・技術相談の場です。

• ウェアラブル EXPO
  ウェアラブルEXPOは、本業界 世界最大！ウェアラブル専門展です。最新のウェアラブル端末から、活用ソリューション、AR／VR技術、最新ウェアラブルデバイス開発のための部品・材料まで、ウェアラブルに関する全てが出展します。
  貴社技術の売り込み・提案、共同開発・アライアンスの模索などに絶好の場となります。

開催時期

2023年1月25日（水）～27日(金)

会場

東京ビッグサイト

来場者属性

• 運輸業　　
• 倉庫業
• 流通業
• 通販業
• 電子機器・電子部品・半導体　
• 自動車・自動車部品　　
• 機械・機械部品　　
• 医薬・化粧品・食品

東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。

主催者 

主催、後援、協賛は以下の通りです。

主催

RX Japan株式会社

WEBサイト

ＷＥＢサイトは以下です。

• スマート物流EXPO
  https://www.smart-logistic.jp/hub/ja-jp.html
• ウェアラブルEXPO
  https://www.wearable-expo.jp/ja-jp.html

会場の様子（写真）

会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。

展示会の専門家　清永の視点

その製品が来場者にとって

どう役に立つのかを伝えることが重要なので、

ブース前でミニセミナーを行うことが有効。

　※ブース前で行うミニセミナーについては、

　「ブース前ミニセミナーの鉄則」をご覧ください。

さらに、ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多く、とてももったいない。

特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。

※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。

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清永(きよなが）健一［この記事を書いた人］

展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。