こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催されたレジャー＆アウトドアジャパン2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
レジャー＆アウトドアジャパン2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！展示会営業コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催されたレジャー＆アウトドアジャパン2023を取材してきました。会場に足を踏み入れた瞬間、アフターコロナの活気を肌で感じることができて、僕自身も本当にワクワクしました。
展示会の現場に立つと、「頑張っているのに成果が出にくい」企業も見受けられます。しかしこれは設計を見直すことで大きく変わる領域です。その本質については、展示会営業の成功ガイドで詳しく解説しています。
会場全体を歩いていると、来場者の皆さんの表情がとても真剣で、明確な目的を持って来場されていることが伝わってきます。キャンプ場やグランピング施設の経営者、テーマパークの設備担当者、温浴施設の方々など、全国から本当に質の高いビジネスパーソンが集まっている良質な展示会だと実感しました。通路を行き交う来場者の足取りは速く、目当てのブースを探しながらも、目に留まる展示があればピタリと足を止める。そんな光景があちこちで見られました。
ブースによって明暗がくっきり分かれているのも印象的でした。人だかりができているブースでは、出展者と来場者が身を乗り出すように熱心に会話をしています。「この設備、実際の導入コストはどれくらいですか」「メンテナンスの頻度は」といった具体的な質問が飛び交い、商談につながる可能性を感じさせる空気が漂っています。一方で、閑散としているブースもあり、その差は歩いているだけではっきりとわかります。でも、これは決して製品やサービスの質の改善の余地ではないんです。むしろ、ちょっとした工夫で大きく変えられる部分なんですよね。
パラペットに注目してみると、社名だけをシンプルに掲げているブースが本当に多いんです。きっと「シンプルが一番」という考え方なのかもしれません。気持ちはすごくわかります。でも、来場者の立場になってみると、社名だけでは「ここに立ち寄ることで自分にどんなメリットがあるのか」が瞬時に判断できないんですよね。来場者は限られた時間の中で効率的に情報を集めたいと思っています。だからこそ、メリット提示、具体性、そして「あなたに向けたメッセージですよ」というTO MEメッセージの3つの要素を組み合わせた短い言葉で伝えることが、本当に大切なんです。せっかく素晴らしい製品やサービスを持っているのに、その魅力が伝わらないのはもったいないですよね。
もう一つ、すごく気になったのが接客スタイルです。ブースの前に複数のスタッフが横一列に並んで立っている光景をよく見かけました。きっと「いつでもお声がけください」という姿勢の表れなんだと思います。その熱意は素晴らしいです。でも、来場者の目線で見ると、人の壁ができてしまってブースの中が見えにくくなっているんですよね。「何か声をかけられそう」と感じて、逆に近づきにくくなってしまう。これって本当にもったいないことです。
実際に観察していると、ブースから少し離れた位置に立って、斜めからブース全体を見守るようにしているスタッフのいるブースには、自然と来場者が吸い込まれていくんです。スタッフと展示物の間にスペースができることで、来場者は「ちょっと見てみようかな」と気軽に入っていけます。そこから「これはどういうものですか」と自然な会話が生まれ、商談へとつながっていく様子を何度も目撃しました。
皆さん、内気なわけでも、接客が下手なわけでもないんです。ただ、展示会特有の接客方法をご存じないだけなんですよね。普段の店舗営業や訪問営業とは、まったく違うノウハウが必要なんです。でも、これは知っているか知らないかだけの差。知ってしまえば、誰でもすぐに実践できることばかりなんです。
コロナ禍を経て、レジャーやアウトドア市場は大きな転換期を迎えています。インバウンドの復活、消費の回復、そして人々の「体験」への渇望。この追い風をしっかりと掴むためにも、展示会という絶好の機会を最大限に活かしていただきたいんです。皆さんが持っている素晴らしい製品やサービスを、必要としている人にしっかりと届けるために、ちょっとした工夫を加えるだけで、結果は驚くほど変わります。
次回、展示会に出展される際には、ぜひこれらのポイントを意識してみてください。きっと、来場者の反応が変わり、商談の数が増え、展示会が皆さんのビジネスを大きく前進させる場になるはずです。僕は、皆さんの成功を心から応援しています。
※この記事はAIを活用して作成しました。
レジャー＆アウトドアジャパン2023の概要
2020年からのコロナ禍において、感染リスクが低いとされる屋外でのレジャー、特にキャンプやグランピングなどは、解放感もあり日常と違う自然に触れられることから市場拡大が続き、新設のキャンプ場やグランピング施設への投資が進みました。
一方でコロナによって集客の減ったテーマパークや各イベントも、「5類感染症移行」 「インバウンドの復活」 「消費回復」により、コロナ前の勢いを取り戻し、今後のさらなる投資が予測されています。
レジャー＆アウトドアジャパンはアフターコロナにおいて注目が高まるレジャー・アウトドア施設、テーマパーク、プール＆サウナ、イベント市場におけるリアルコミュニケーションの場として、8つの専門展＋イベントJAPANとの合同開催により、
規模を拡大して業界の発展のために、東京ビッグサイトにて盛大に開催いたします。
本展は4つの専門テーマにて構成されています。
- テーマパーク・レジャー施設向けアトラクション・サービス専門展『テーマパークEXPO』
- レジャー・商業施設の集客イベント・設営向け設備・サービス専門展『イベント演出・設営EXPO』
- キャンプ場・グランピング施設・アウトドア施設向け設備・サービス専門展『キャンプ＆グランピングEXPO』
- プール・温浴施設向け設備・備品・サービス専門展『プール＆温浴産業展』
を構成展として開催し、総計300社の本業界の有力企業を集め、未来のテーマパーク・レジャー産業の新しいトレンドを発信し、本産業の今後の再発展のために貢献してまいります。
開催時期
2022年11月28日(火)～30日(木)
会場
東京ビッグサイト
出展対象
アトラクション、遊具設備・器具
アクティビティ、アスレチック設備・機器
パークトレイン・モビリティ設備・機器
キャンプ・グランピング設備・用品
プール設備、プールアトラクション
温浴設備、サウナ、ジェットバス設備・用品
イベント関連設備・備品・用品
グッズ、ノベルティ、お土産企画
集客・決済・セキュリティ設備・サービス
来場対象
- 遊園地、テーマパーク
- 動物園、水族館、植物園
- キャンプ、グランピング場
- 公園、スポーツパーク
- 商業施設、ショッピングモール
- サービスエリア、道の駅
- スタジアム、アリーナ、グラウンド施設
- サーキット、競輪場、競馬場
- プール、温浴施設、公衆浴場
- フィットネスクラブ、公共運動施設
小間割り
東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- TSO International株式会社
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://leisure-japan.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
全国から、レジャー、アウトドア関連のビジネスマンが多数来場する良質な展示会。
欲を言えば、ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多く
非常にもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
このセミナーに参加すると、展示会で成果を出すコツがわかります。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。