こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催されたテーマパーク・アウトドア・レジャー産業総合展2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
テーマパーク・アウトドア・レジャー産業総合展2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
今回は東京ビッグサイトで開催された「テーマパーク・アウトドア・レジャー産業総合展2023」の会場を取材してきました。会場に足を踏み入れた瞬間、この展示会が持つポテンシャルの高さを肌で感じることができましたよ。
今回、来場者の足を止めていたブースには共通点がありました。それは「誰に、何を伝えるのか」が明確に設計されていることです。このような取り組みは再現可能です。その具体的な考え方と手順は、展示会成功のための全体像で体系的にまとめています。
まず会場全体の雰囲気ですが、来場者の方々の表情がとても真剣なんです。通路を歩く来場者の皆さんを観察していると、単なる冷やかしではなく、明確な目的を持って来場されている方が本当に多いことがわかります。キャンプ場の運営者らしき方が仲間と熱心に話し合いながらブースを回っている姿、温浴施設の経営者と思われる方がサウナ関連の展示物を食い入るように見つめている様子。こうした光景があちこちで見られました。通路のあちこちで「これ、うちの施設に導入できないかな」「予算的にはどうだろう」といった具体的な会話が聞こえてくるんです。これは出展する側にとって、本当に素晴らしい環境だと僕は思います。
会場の空気感も活気に満ちていました。アフターコロナでレジャー産業が再び盛り上がりを見せている今、来場者の皆さんの熱量が違います。特にグランピングやキャンプ関連のエリアでは、若い経営者の方々が目を輝かせながら新しい設備やサービスについて質問している姿が印象的でした。「サウナー」「ととのう」といった言葉が会話の中に自然に飛び交い、業界全体が新しいトレンドを取り込もうとしている熱気を感じます。
ただ、ブースを一つ一つ見ていくと、もったいないなと感じる場面にも多く出会いました。あるブースでは、素晴らしい製品を展示しているのに、パラペットには社名だけがシンプルに書かれているだけ。来場者の方が足を止めて「これは何の会社だろう？」と首を傾げながら通り過ぎていく姿を何度も見かけました。きっと皆さん、一生懸命準備されて出展されているはずなのに、本当にもったいないんです。
別のブースでは、来場者の方が興味を持って近づいてきているのに、スタッフの方がブース前に立ちはだかるように並んでしまっていて、まるで「立入禁止」のような雰囲気になっているケースもありました。スタッフの皆さんに悪気がないことは重々わかっています。むしろ真面目に待機されているからこその立ち位置なんですよね。でも来場者の方が「入っていいのかな」と躊躇して通り過ぎてしまう。その瞬間、せっかくのチャンスが失われていくのを見ると、本当に心が痛みます。
一方で、素晴らしい対応をしているブースもたくさんありました。あるブースでは、パラペットに「施設の稼働率を30%アップさせるアトラクション」という具体的なメリットが大きく書かれていて、多くの来場者が足を止めていました。スタッフの方は少し離れた位置から会場全体を見渡すように立っていて、来場者が近づいてくると自然な笑顔で「よろしければご覧ください」と声をかけている。その結果、ブース内には常に3、4人の来場者がいて、活発な商談が行われていたんです。「この設備、実際の導入事例を教えてもらえますか」「メンテナンスのコストはどれくらいですか」といった具体的な質問が次々と飛び交い、まさに理想的な展示会営業の光景でした。
別のブースでは、「手ぶらでOK！初期投資を抑えるグランピング開業支援」というキャッチコピーが掲げられていて、まさに「TO MEメッセージ」の好例でした。通路を歩いていた来場者の方が「あ、これうちが探していたやつだ」と仲間に声をかけて、グループで立ち寄っている様子を目撃しました。このブースの素晴らしいところは、キャッチコピーだけでなく、スタッフの方々の立ち位置も完璧だったこと。ブースの奥から来場者を迎え入れるような配置で、自然とブース内に人が流れ込んでいく動線ができていたんです。
会場を歩いていると、来場者同士の会話からも業界の今が見えてきます。「インバウンドが戻ってきて、うちも設備投資のタイミングだと思うんだよね」「事業再構築補助金を使って、グランピング事業を始めたいんだけど」こうした前向きな会話があちこちで聞こえてくる。これは出展企業の皆さんにとって、本当に追い風なんです。
でも、この追い風を最大限に活かせているブースと、残念ながら活かしきれていないブースの差が、会場を歩いているとはっきりと見えてしまうんです。商談で賑わっているブースと、せっかく良い製品があるのに人がまばらなブース。その差は、製品の質や価格の差ではなく、「伝え方」と「迎え入れ方」の差なんですよね。
皆さん、本当に一生懸命準備されて、コストもかけて出展されているのは僕もよくわかっています。だからこそ、もう少しだけ工夫すれば、もっともっと成果が出るのにと思うと、応援したくなるんです。ブースキャッチコピーに「メリット提示」「具体性」「TO MEメッセージ」の3要素を盛り込むこと。そして、来場者が入りやすいように立ち位置を工夫すること。この2つを意識するだけで、展示会の成果は大きく変わってきます。
今回の展示会は、業界全体が成長フェーズにある今だからこそ、本当に良質な来場者が集まる素晴らしい場でした。皆さんのブースにも、きっと理想的なお客様が来てくださっています。その機会を最大限に活かすために、少しの工夫を加えてみてください。皆さんの展示会営業が大成功することを、僕は心から応援していますよ！
※この記事はAIを活用して作成しました。
テーマパーク・アウトドア・レジャー産業総合展2023の概要
2020年より世界中で拡大した新型コロナウィルス感染症拡大により、世界中のテーマパークやレジャー施設が休業となり、感染拡大を回避するべく多くのレジャー施設では入館制限や密を避けるための様々な対応策を講じ、新しい生活様式に対応したテーマパーク・レジャー産業の方向性を模索してきています。その一方、感染リスクが低いとされる屋外でのレジャー、特にキャンプやグランピングと言ったレジャーは、解放感もあり日常と違う自然触れられストレス発散に最適と言うことで、市場の拡大が続いており、新設のキャンプ場やテーマパークの一部をグランピング施設にするなどの新しい投資も進み始めてきました。
本展は4つの専門テーマにて構成されています。
- テーマパーク・レジャー施設向けアトラクション・サービス専門展『第7回テーマパークEXPO』
- レジャー・商業施設の集客イベント・設営向け設備・サービス専門展『第6回イベント演出・設営EXPO』
- キャンプ場・グランピング施設・アウトドア施設向け設備・サービス専門展『第5回キャンプ＆グランピングEXPO』
- プール・温浴施設向け設備・備品・サービス専門展『第2回プール＆温浴産業展』
を構成展として開催し、総計300社の本業界の有力企業を集め、未来のテーマパーク・レジャー産業の新しいトレンドを発信し、本産業の今後の再発展のために貢献してまいります。
構成展の一つである『レジャープール&サウナEXPO』には、国内外からプール、温浴施設、スパ向けの設備や用品、サービスが集結。アフターコロナで注目を集めるレジャー・スポーツ・健康産業は、今最も注目されている成長産業の一つです。特に「ととのう」「サウナー」「サ活」といった流行語も生み出したサウナ市場は、単なるブームにとどまらず、ホテルや旅館、日帰り温浴施設にとっても新たな集客の目玉となっています。
構成展の一つである『キャンプ&グランピングEXPO』には、国内外のアウトドア製品が勢揃い。
近年「自由さ」と「気楽さ」が魅力のソロキャンプや、「手ぶらで気軽にアウトドアを楽しめる」グランピング施設に注目が集まっており、「キャンプ場・グランピング事業」は中小企業庁による事業再構築補助金の「成長枠」対象業種にも認定されています。またすでにコロナ前の水準に戻りつつあるインバウンド需要の復活に伴い、今後の更なる拡大が期待されている成長市場です。
開催時期
2023年11月28日(火)～30日(木)
会場
東京ビッグサイト
出展対象
アトラクション、遊具設備・器具
アクティビティ、アスレチック設備・機器
パークトレイン・モビリティ設備・機器
キャンプ・グランピング設備・用品
プール設備、プールアトラクション
温浴設備、サウナ、ジェットバス設備・用品
イベント関連設備・備品・用品
グッズ、ノベルティ、お土産企画
集客・決済・セキュリティ設備・サービス
来場対象
- 遊園地、テーマパーク
- 動物園、水族館、植物園
- キャンプ、グランピング場
- 公園、スポーツパーク
- 商業施設、ショッピングモール
- サービスエリア、道の駅
- スタジアム、アリーナ、グラウンド施設
- サーキット、競輪場、競馬場
- プール、温浴施設、公衆浴場
- フィットネスクラブ、公共運動施設
小間割り
東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- TSO International株式会社
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://leisure-japan.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
全国からレジャー関連の来場者が多数集まる良質な展示会。
欲を言えば、ブースパラペットに単に社名だけを書いている会社が多く
非常にもったいない。
ブースキャッチコピー３つの要素
- メリット提示
- 具体性
- TO ME メッセージ
にもとづき、シンプルに短い言葉で伝えることが重要。
※キャッチコピーのつくり方は、
「ブースキャッチコピー３つの鉄則」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
このセミナーに参加すると、展示会で成果を出すコツがわかります。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。