こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
KITTE 1F アトリウムで開催された暮らしの包装商品展2023という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
暮らしの包装商品展2023の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
僕が東京駅の目の前にある「KITTE」を訪れたとき、1階のアトリウムには心地よい活気が満ちていました。暮らしの包装商品展2023、この展示会は商業施設の中で開催されているからこそ、通常のビジネス展示会とは少し違った、やわらかな雰囲気に包まれていたんです。
会場を歩いていると、買い物に訪れた一般のお客様が、ふと足を止めてブースを眺めている光景が目に入りました。資生堂、花王、ライオンといった、誰もが知っている企業の名前が並んでいることもあって、「あ、知ってる会社だ」という親しみやすさから自然と立ち寄る方も多かったようです。クイズラリーの企画も功を奏していて、小さなお子さん連れのご家族が楽しそうに各ブースを巡っている様子もありました。包装という普段は意識しないテーマを、こうして身近に感じてもらえる機会を作られているのは本当に素晴らしいことだと思います。
今回の展示会でも感じたのは、成果が出ている企業ほど「その場の対応」ではなく、事前・当日・事後までを一貫した設計で動いているという点です。この全体像を理解せずに出展してしまうと、どうしても場当たり的な営業になりがちです。展示会で成果を出すための考え方と具体的な進め方は、展示会営業の成功ガイドで体系的に解説しています。
出展されている企業の皆さんも、熱心に来場者へ説明されていました。「この容器、実は環境に配慮した素材を使っているんですよ」「開けやすさにこんな工夫があるんです」といった会話があちこちで聞こえてきます。来場者の方も「へえ、そうなんだ」「知らなかった」と興味深そうに耳を傾けていて、双方向のコミュニケーションが生まれている瞬間を何度も目撃しました。
ただ、会場を見渡していて、僕が「もっと良くなるのにな」と感じた点もありました。それは、ブースの前に出展者の方が壁のように立っている場面があったことです。これは決して悪気があるわけではないんです。むしろ、来場者を一生懸命お迎えしようという熱意の表れだと僕は理解しています。でも実は、この立ち位置が少しもったいないケースもあるんですよね。
ブースによって、その差は明らかでした。来場者がスムーズに入っていけるブースと、なんとなく入りづらそうな雰囲気のブースがあったんです。スムーズに人が流れているブースを観察すると、スタッフの方がブースの奥に立っていて、ブースと自分の間にスペースを作っているケースが多かったんです。そうすると、来場者はそのスペースに自然と入り込むことができます。一方で、ブース前に立っていると、どうしても来場者は「入っていいのかな」「声をかけられるかな」と躊躇してしまう。特に一般消費者の方が多いこの展示会では、その心理的なハードルは意外と大きいものです。
実際に、ある企業のブースでは、スタッフの方がブースを遠目から見るように立ち、来場者が通れるスペースを自然に作っていました。そこでは親子連れの方が「ちょっと見てみようか」と気軽に入っていく様子が見られました。別のブースでは、スタッフの方が熱心に前に出ておられたのですが、その結果、通行人の方が少し距離を置いて通り過ぎていく場面もありました。皆さん一生懸命なのは伝わってくるんです。だからこそ、その熱意がもっと成果に結びつけばいいのにと、僕は心から思いました。
地下1階では、日本パッケージングコンテストの入賞作品や木下賞受賞作品が展示されていて、こちらはじっくりと作品を鑑賞したい方にとって落ち着いた空間になっていました。1階の賑やかさと地下の静けさ、この対比も含めて会場全体の設計は本当によく考えられていると感じました。
4年ぶりに出展社を募っての開催ということで、関係者の皆さんの想いもひとしおだったことでしょう。その努力が実を結んで、多くの来場者で賑わっている様子を見られたことは、僕もとても嬉しく思いました。包装という、普段は裏方として意識されないテーマを、こうして一般の方々に知ってもらう機会を作ることは、業界全体の発展にとっても大切なことです。
立ち位置ひとつで、ブースへの入りやすさは大きく変わります。でもこれは、経験を積んだり、ちょっとしたコツを知ることで、誰でもすぐに改善できることなんです。皆さんが作り上げた素晴らしいブース、優れた商品や技術があるからこそ、それを最大限に活かす立ち位置を意識するだけで、もっと多くの方に興味を持ってもらえるはずです。
展示会は、出展する企業と来場者が出会う貴重な場所です。その出会いをより良いものにするために、スタッフの立ち位置や動線といった小さな工夫が大きな違いを生むんです。今回の暮らしの包装商品展のように、既に盛況で質の高いイベントだからこそ、こうした細かなテクニックを取り入れることで、さらに素晴らしい成果につながっていくと僕は確信しています。
皆さんの熱意と努力は、会場の空気からひしひしと伝わってきました。その想いがもっと多くの来場者に届くように、僕もこれからも応援し続けていきます。次回の開催が今から楽しみですね。
※この記事はAIを活用して作成しました。
暮らしの包装商品展2023の概要
日本包装技術協会が主催する「暮らしの包装商品展2023」は、10日26日（木）～10月27日（金）の2日間、東京丸の内の「ＫＩＴＴＥ」1階アトリウムと地下1階東京シティアイパフォーマンスゾーンの2つの会場を使用し開催しました。「ＫＩＴＴＥ」は東京駅の目の前に位置していることから各方面からの交通アクセスも良く、また約80もの店舗が入居しており、本展のターゲットとしている一般消費者の来場が多く見込まれる立地ということもあり、本展の会場として選定しました。
新型コロナウイルスの影響で、前回（２０２１年）は、出展社を募らず、当協会で主催するグッドパッケージング展、木下賞受賞作品展のみの開催となりましたが、今回は４年ぶりに出展社を募り開催し、多くの来場者にお越しいただけました。
東京駅と地下で直結している地下1階東京シティアイパフォーマンスゾーンでは、日本パッケージングコンテストの入賞作品を一堂に展示する”2023グッドパッケージング展”とパッケージに関する研究開発・改善合理化・新規創出の分野において顕著な業績をあげた作品を表彰する”第47回木下賞受賞作品展“を同時開催しました。
「ＫＩＴＴＥ」1階アトリウムでは、15社・団体（共同出展・JPIを含む）によるブース展示を行い、各ブースでは、消費者が普段何気なく使用している包装が果たす役割や重要性、使いやすさ（ユーザビティ）、環境配慮、鮮度保持といった「知ってなっとく！包装容器の新事実！」をコンセプトに、包装商品の機能やひみつについて、楽しくわかりやすくご紹介いただきました。また出展社・来場者それぞれが包装について共に考え、理解を深めることを目的に実施したクイズラリーは、会期中多くの方にご参加いただき大変好評でした。
開催時期
2023年10月26日（木）～27日(金)
会場
KITTE 1F アトリウム
小間割り
小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
公益社団法人日本包装技術協会
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.jpi-expo.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
商業施設内で、包装容器に関する使いやすさ、鮮度保持、環境配慮を啓蒙するイベント企画。
資生堂、花王、ライオンなどそうそうたる企業が出展者に名を連ねており、盛況感もある良質なイベント。
欲を言えば、ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのはもったいない。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにするやり方は、
この展示会でも有効と感じる。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。