こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された国際ウェルネスツーリズムEXPO（IWT）2024という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
国際ウェルネスツーリズムEXPO（IWT）2024の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
東京ビッグサイトで開催された国際ウェルネスツーリズムEXPO、会場を歩いていて本当に可能性を感じる展示会でした。ウェルネスツーリズムという新しいテーマに、全国の自治体や宿泊施設、そして海外からも出展者が集まっていて、会場全体に前向きなエネルギーが満ちていましたね。
通路を歩いていると、真剣な表情で資料を見ながら商談している来場者の姿が目に入ってきます。「このプログラム、うちの顧客層にぴったりかもしれない」「インバウンド対策として、こういう切り口は面白いですね」といった会話が、あちこちから聞こえてきました。旅行会社の方だけでなく、企業の人事や総務の方々も福利厚生やワーケーションの新しいアイデアを探しに来られている様子で、来場者の質の高さを実感しました。
今回の展示会でも感じたのは、成果が出ている企業ほど「その場の対応」ではなく、事前・当日・事後までを一貫した設計で動いているという点です。この全体像を理解せずに出展してしまうと、どうしても場当たり的な営業になりがちです。展示会で成果を出すための考え方と具体的な進め方は、展示会営業の成功ガイドで体系的に解説しています。
ただ、会場を見渡していて気づいたことがあります。ブースによって、商談の盛り上がり方に明らかな差があるんですね。ある自治体のブースでは、担当者が熱心に来場者と対話していて、「実は今、こういう企画を進めていまして」と、お互いに身を乗り出して話し込んでいる光景がありました。一方で、別のブースでは、素晴らしいパンフレットが並んでいるのに、スタッフの方が少し離れた場所に立っていて、来場者が通り過ぎてしまうケースも見受けられました。これは本当にもったいないなと感じたんです。
特に印象的だったのは、ブース前で簡単な説明会を開催していた出展者の様子です。「5分だけお時間いただけますか」と声をかけて、ブース前に数名の来場者を集めて、自分たちの地域やサービスの魅力をコンパクトに伝えていました。聞き終わった来場者の表情が明らかに変わっていて、「もう少し詳しく聞かせてください」と、自然にブース内へ入っていく流れができていたんです。これこそが、展示会の場を最大限に活かす方法だと思いました。
会場の空気感としては、皆さん本当に真剣に情報を探している雰囲気が伝わってきます。でも同時に、多くのブースで名刺交換をして、資料を渡して、それで終わっている光景も数多く目にしました。素晴らしい対話をしているのに、「ぜひ後日、詳しい資料をお送りしますね」で終わってしまう。来場者も「ありがとうございます、検討します」と言って次のブースへ向かっていく。この瞬間、僕は「もう一歩踏み込めたら、もっと素敵な関係が築けるのに」と感じずにはいられませんでした。
例えば、「実は今日ご来場いただいた方限定で、現地の魅力がより伝わる動画をご覧いただけるページをご用意しています」とか、「特別に、実際に体験された企業様の事例集をお送りできます」といった、次のアクションへの橋渡しがあるだけで、関係性は大きく変わってくると思うんです。その場での会話が盛り上がっているからこそ、「次はこうしましょう」という具体的な提案が生きてくるはずです。
ウェルネスツーリズムという分野は、まさにこれからの時代に求められているテーマです。心と体の健康、豊かな人生、新しい旅のスタイル。これらに真剣に取り組んでいる出展者の皆さんの想いが、会場全体から伝わってきました。だからこそ、その想いをより多くの方に届けるために、ちょっとした工夫で成果を何倍にも高められると確信しています。
あなたが扱っている商品やサービスが、来場者の伸びしろをどう解決できるのか。それを短時間でわかりやすく伝える仕組みと、そこから次のステップへ自然に進んでいける流れ。この二つを意識するだけで、展示会での成果は劇的に変わります。今回の国際ウェルネスツーリズムEXPOは、そんな可能性に満ちた展示会でした。皆さんの取り組みを心から応援していますし、次回はさらに多くのブースで素晴らしい商談が生まれることを楽しみにしています。きっとできます。一緒に頑張りましょう。
※この記事はAIを活用して作成しました。
国際ウェルネスツーリズムEXPO（IWT）2024の概要
ココロとカラダが喜ぶ旅を叶える旅コンテンツが国内・海外から集まる展示会です。
本展には「ウェルネスツーリズム（豊かな人生を送るためのアクションを提供する旅の総称）」に関連する宿泊施設や自治体、アクティビティが出展します。
旅行会社・メディアの方だけでなく、企業の総務・人事・経営者の方も必見の展示会です。提携先の観光地を探すことはもちろん、観光業のトレンドも掴めます。また医療機関・クリニックが出展する医療ツーリズムに特化したエリアを設けているため、医療ツーリズムのツアー造成にも最適です。
観光業の今が学べる 【 iTTフォーラム 】
アドベンチャーツーリズム、ワーケーション、人手不足対策、インバウンド対策など、観光の最新動向、先進地域や宿泊施設の取組みが学べる全20講演。旅の新潮流「ウェルネスツーリズム」と観光課題を解決する「観光DX」で、稼ぐ観光につながるヒント・学びの場を提供します。
基調講演：「宿文化」の維持・発展のためにすべきこと
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会・会長 井上氏を迎え、「宿文化」の本質や宿泊観光業の課題についてお話いただきます。六峰館の歴史を振り返りながら、宿泊観光業を維持・発展させていくにあたり何が課題になっているのか、その課題に対して全旅連として何を行っているのか、講演いただきます。
観光DX・マーケティング セミナー
旅行でデジタルが活躍するシーンは数えきれません。一方で、デジタルにより旅行のスタイルが変化しています。そのような環境変化にも対応できるよう、「観光×デジタル」のいまが分かるセミナーを開催いたします。また、DXにより地域活性化を実現した自治体・施設の取り組みや人材不足・インバウンド対策など、観光業が抱える課題もテーマとして取り上げます。「稼ぐ力」を強くするセミナーをお見逃しなく。
ウェルネスツーリズム セミナー
新たな視座、体験、交流、感動をもたらし、人生に彩りを添えるウェルネスな旅の需要が世界的に高まっています。そのようなウェルネス旅のトレンドやツアー造成のヒントが学べます。
開催時期
2023年5月8日（水）～10日(金)
会場
東京ビッグサイト
小間割り
東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
RX Japan株式会社
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.wellnesstourism-expo.jp/ja-jp.html
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
過去のレポート（定点観測用）
過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。
展示会の専門家 清永の視点
海外を含む全国から、旅行、観光、インバウンド関連のビジネスマンが多数来場する良質な展示会。
その製品が来場者にとって
どう役に立つのかを伝えることが重要なので、
ブース前でミニセミナーを行うことが有効。
※ブース前で行うミニセミナーについては、
「ブース前ミニセミナーの鉄則」をご覧ください。
さらに、ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多く、とてももったいない。
特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。
※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
このセミナーに参加すると、
展示会で成果を出すノウハウを習得できます。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。