こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
東京ビッグサイトで開催された東京eスポーツフェスタ2024という展示会を取材したレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
東京eスポーツフェスタ2024の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
こんにちは！東京ビッグサイトで開催された東京eスポーツフェスタ2024を取材してきました。会場に足を踏み入れた瞬間から感じたのは、eスポーツに対する熱気と期待感です。全国から集まったビジネスマンや愛好家の皆さんの表情は真剣そのもので、この業界の未来を真剣に考えている様子が伝わってきました。
会場を歩いていると、来場者の動きには明確な特徴がありました。興味のあるブースの前では立ち止まり、じっくりと展示内容を見つめる姿が印象的です。特にゲーム画面が映し出されているモニターの前では、複数の来場者が足を止めて、まるで自分がプレイしているかのように真剣な眼差しで画面を追っていました。中には同行者と小声で「これ、前から気になってたんだよね」と話しながら、ブースに近づいていく方もいらっしゃいました。会場全体に漂っているのは、新しい技術や可能性に触れたいという前向きなエネルギーです。
もし今回の内容に「自社も同じ状況かもしれない」と感じた場合は、改善のチャンスです。成果が出る企業には共通した設計があります。そのチェックポイントと具体的な進め方は、展示会営業の成功ガイドで確認できます。
ブースごとの様子を観察していると、それぞれに個性がありました。活気のあるブースでは、出展者と来場者の間で活発な対話が生まれています。「このシステムはどういう仕組みなんですか？」「実際の導入事例を教えていただけますか？」といった具体的な質問が飛び交い、名刺交換も自然な流れで行われていました。そんな会話を聞いていると、皆さん本当に熱心に情報を集めているんだなと感じます。
ただ、僕が会場を見ていて感じたのは、もっともっと可能性が広がるブースがたくさんあるということです。名刺交換をして、丁寧に説明をして、それで終わってしまっているブースが少なくありません。せっかく素晴らしい製品やサービスを持っていて、来場者も興味を持ってくださっているのに、その後の関係づくりまで設計できていないのは、本当にもったいないなと思うんです。でも、これは決して批判ではありません。むしろ、ちょっとした工夫で大きく変わる部分だからこそ、お伝えしたいんです。
例えば、特典企画を用意して、そこに誘導する流れを作るだけで、展示会後のフォローが格段にやりやすくなります。「後日、詳しい資料をお送りしますね」「デモンストレーションの機会を設けましょう」といった次のステップを明確に示すことで、来場者との関係が一回限りではなく、継続的なものになっていくんです。皆さん、すでに来場者の心をつかんでいるんですから、あと一歩踏み込むだけで成果は大きく変わるはずです。
それから、もう一つ気になったのが接客の立ち位置です。ブース前に何人かのスタッフが並んで立っているシーンを何度か見かけました。スタッフの皆さんは一生懸命なんです。来場者を待っている姿勢も真剣です。でも、意図せずブースの前に壁のように立ってしまうと、来場者からはブースの中が見えにくくなってしまうんですね。特にこの業界には内気な方も多いと感じました。気になるけれど、人の壁を突破してまでブースに入るのは躊躇してしまう、そんな方も少なくないんじゃないでしょうか。
僕が観察していると、うまくいっているブースのスタッフは、少し斜めに立っていたり、ブースを遠目から見るような位置取りをしていました。そうすることで、自分とブースの間に自然なスペースが生まれて、来場者がそこを通りやすくなるんです。そして、そのスペースに来場者が入ってきた瞬間に、自然な声かけができる。このちょっとした立ち位置の違いが、接客機会の数を大きく左右していました。
会場の空気感は本当に素晴らしかったです。eスポーツという新しい文化を育てていこうという情熱が、会場全体に満ちていました。セミナー会場からは熱心に聞き入る参加者の姿が見え、展示エリアでは真剣な商談が行われている。この業界の未来は明るいと、心から思えた一日でした。
出展されている皆さんは、素晴らしい製品やサービス、そして情熱を持っています。あとは、それを来場者により効果的に伝える方法を少し工夫するだけ。皆さんならきっとできます。次回はさらに大きな成果を手にされることを、僕は心から応援していますよ！
※この記事はAIを活用して作成しました。
東京eスポーツフェスタ2024の概要
「東京eスポーツフェスタ2024」は 、1月26日(金)から28日(日)に開催されるeスポーツの普及と関連産業の振興を目的とするイベントです。第5回となる今回も、昨年に引き続きリアルとオンライン双方のメリットを活かしたハイブリッド方式にて開催します。
本イベントは、ｅスポーツの活性化を図る「ｅスポーツ競技大会」、関連産業の振興を図る「ｅスポーツ関連産業展示会」、ｅスポーツや関連技術などについて学べる「セミナー・学習企画」など、さまざまな企画によって構成されていますが、 JeSUは日本におけるeスポーツの中央競技団体として、以下のセミナーを実施します。
「共生社会実現に向けたeスポーツの活用」
日時: 1月27 日(土) 11:00～
内容： ｅスポーツが共生社会実現に向けて利活用されている事例の紹介とパネルディスカッションを実施します。
出演者（※敬称略）：
田中 栄一 （国立病院機構北海道医療センター 作業療法士、 一般社団法人ユニバーサルeスポーツネットワーク 代表理事、 JeSU医事委員会 委員）
川崎 陽一 （日本アクティビティ協会 理事長、 株式会社プレイケア 代表取締役）
浜村 弘一 （JeSU理事、 株式会社KADOKAWA デジタルエンタテインメント担当シニアアドバイザー）
「アンチ・ドーピングで実現するクリーン＆フェアなeスポーツ」
日時: 1 月27 日(土) 14:00～
内容： eスポーツの発展に伴って、アンチ・ドーピング活動への取り組みが国際的に進んでいます。アジア競技大会などの事例をもとにeスポーツとアンチ・ドーピングの関係について解説します。
出演者（※敬称略）：
山本 宏明 （JeSU医事委員会 委員長、 JeSUアンチ・ドーピング部会 部会長、 日本陸上競技連盟 医事委員会 委員）
Kazemaru （「PUBG Mobile」プロプレイヤー ）
JeSUは、日本におけるeスポーツの中央競技団体として、スポンサーの皆様の支援のもと、eスポーツ選手の地位向上と環境整備に取り組んできました。今後も、日本におけるｅスポーツの振興を通して国民の競技力の向上及びスポーツ精神の普及を目指し、これをもって国民の健康とともに、社会・経済の発展に寄与することを目的として活動していきます。
開催時期
2024年1月26日（金）～28日(日)
会場
東京ビッグサイト
小間割り
小間割り図面は以下の通りです。
主催者
主催、後援、協賛は以下の通りです。
主催
- 東京ｅスポーツフェスタ2023運営事務局（株式会社エスピー・リング東京内）
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://tokyoesportsfesta.jp/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
過去のレポート（定点観測用）
過去のレポートは以下の通りです。定点観測などにお役立てください。
展示会の専門家 清永の視点
全国からeスポーツ関連のビジネスマンや愛好家が多数集まる良質な展示会。
欲を言うと、ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多く、とてももったいない。
特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。
※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。
また、せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、
接客で損をしているブースが非常に多い。
ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。
ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。
詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
このセミナーに参加すると、
成果の出出すノウハウを習得できます。
展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。