通信・放送Week2022｜現地観察レポート

こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。

東京ビッグサイトで開催された通信・放送Week2022というという展示会を取材したレポートをお伝えします。

展示会場の様子がわかる動画

通信・放送Week2022の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。

会場を歩いて感じたこと

東京ビッグサイトの会場を歩いていると、通信・放送Weekの熱気がひしひしと伝わってきました。5Gや光通信、4K・8Kといった最先端の技術を求める来場者の方々が、真剣な表情でブースを巡っている様子が印象的でしたね。会場全体を見渡すと、エンジニアの方々が技術資料を手に熱心にメモを取りながら話を聞いている姿があちこちで見られました。

会場を歩いていて僕が感じたのは、多くの出展企業の皆さんが本当に一生懸命準備されてきたということです。素晴らしい製品やサービスを用意して、来場者の方々との出会いを心待ちにされていることが伝わってきました。ただ、その熱意と準備が、ほんの少しの工夫でもっともっと成果につながるのにな、と感じる場面もありました。

多くのブースで見られたのは、「頑張りが逆効果になってしまっている」状態でした。しかしこれは裏を返せば、改善の余地が大きく残されているということでもあります。具体的な改善ポイントは、展示会営業で成果を出すための全体設計で詳しく解説しています。

特に気になったのは、スタッフの皆さんの立ち位置です。ブース前で数名のスタッフの方が横一列に並んで立っているブースがいくつか見られました。皆さん、来場者をお待ちしている真剣な表情なのですが、その熱意が少しもったいない形になっているんです。来場者の方々の動きを見ていると、そういったブースの前を通るとき、ちょっと足を止めづらそうにされているんですね。中には興味がありそうに見えるのに、スタッフの壁に気後れしてしまって通り過ぎてしまう方もいらっしゃいました。

一方で、成果を上げているブースでは、スタッフの皆さんがブースを斜めから見守るような位置に立っていました。そうすることで、来場者の方々が自然とブースとスタッフの間のスペースに入ってこられるんです。来場者の方も「ちょっと見てみようかな」という気持ちで気軽に入れますし、スタッフの方も来場者の表情や興味の度合いを見ながら、ベストなタイミングで声をかけられていました。この違いは本当に大きいです。皆さんの素晴らしい製品を見ていただくチャンスが、立ち位置ひとつで何倍にも増えるんですから。

会場の空気感も、ブースによってかなり差がありました。オープンで明るい雰囲気のブースには、来場者の方々が自然と引き寄せられていきます。スタッフの方々が笑顔で、でも押し付けがましくなく、来場者が展示物を見やすい空間を作っているブースは、常に人が途切れない状態でした。そういうブースでは、来場者同士の会話も生まれていて「これ、うちでも使えそうだね」といった前向きな声が聞こえてきました。

もう一つ、僕が「ああ、もったいないな」と感じたのは、せっかく良い対話ができて名刺交換までしたのに、そこで終わってしまっているケースです。会場を歩いていると、展示ブースで技術的な説明をして、来場者の方も「なるほど」と納得されて名刺交換をして、そして「ありがとうございました」で終わり、という流れを何度も目にしました。スタッフの皆さんも来場者の方も、お互いに満足そうな表情なんです。でも、ここからが本当のスタートなのに、と僕は思うんです。

成果を出しているブースでは、名刺交換のあとに必ず次のステップへの誘導がありました。「今日お渡しできる特別な資料がありますので、ぜひお持ち帰りください」とか「アンケートにお答えいただいた方に、導入事例集を後日お送りしています」といった形で、展示会後のつながりを作る仕組みがあったんです。こうした工夫があるブースでは、来場者の方々もより具体的な情報を持ち帰れるので、社内での検討がスムーズに進むはずです。

皆さんが展示会に出展されるまでには、本当に多くの時間と労力、そして予算をかけていらっしゃいます。製品開発の苦労も、ブース装飾の準備も、当日のための練習も、すべてが来場者との素晴らしい出会いのためですよね。だからこそ、ほんの少しの工夫で、その努力が何倍もの成果になるとしたら、やらない手はないと思うんです。

通信・放送Weekに出展されていた企業の皆さんは、どこも素晴らしい技術と製品をお持ちでした。その価値を、より多くの来場者に届けるための工夫を取り入れていただければ、次回の展示会ではもっともっと大きな成果につながるはずです。皆さんの展示会での成功を、僕は心から応援しています。小さな一歩が大きな変化を生み出します。ぜひ前向きにチャレンジしてみてください。

※この記事はAIを活用して作成しました。

通信・放送Week2022の概要

通信・放送Weekは、5G／IoT、光通信、4K・8K映像技術、映像伝送などの最新技術が一堂に出展します。
通信事業者、通信システムメーカーなど通信技術を求める技術者や、放送事業者、産業分野（医療、セキュリティ、イベントなど）の映像技術を求めるユーザーが日本全国から来場します。

以下の５つの展示会で構成される。

• 光通信技術展
• 映像伝送 EXPO
• 5G通信技術展
• ローカル5G／IoT活用展
• 4K・8K映像技術展
  

開催時期

2022年6月29日(水)～7月1日(金)

会場

東京ビッグサイト東ホール

出展対象製品

出展対象製品は以下の通りです。

小間割り

東京ビッグサイト西ホールの小間割り図面は以下の通りです。

主催者 

RX Japan株式会社

WEBサイト

ＷＥＢサイトは以下です。
https://www.cbw-expo.jp/ja-jp.html

会場の様子（写真）

会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。

展示会の専門家　清永の視点

せっかくブースで引き付けても、内気な人が多いせいか、

接客で損をしているブースが非常に多い。

ブース前に壁のように立ってブースの中を見えなくするのは絶対にNG。

ブースを遠目から見るように立ち、自分とブースの間のスペースに来場者を通すようにすることが重要。

詳細は、「即実践！マル秘テクニック」をご覧ください。

ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多く、とてももったいない。

特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。

※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。

清永(きよなが）健一［この記事を書いた人］

展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。