アミューズメントエキスポ2026・東京ビッグサイト・展示会営業術
展示会場の様子がわかる動画です。
会場を歩いてまず感じたこと
2026年11月、東京ビッグサイト南ホールで開催された「アミューズメントエキスポ2026」を見てきました。
国内最大級の「アーケードゲームの祭典」と銘打たれたこの展示会は、今年も東京ビッグサイトに「スゲーーーセン」を出現させています。
会場に足を踏み入れた瞬間、まず耳に飛び込んでくるのは、ゲーム機から流れる効果音と来場者の歓声です。
一般的なBtoB展示会とはまったく違う、にぎやかで明るい空気が広がっていました。
僕は展示会営業の専門家として、これまで数多くの展示会を見てきました。
そのなかでも、アミューズメントエキスポは「商談の場」と「体験の場」が見事に同居している、非常にユニークな展示会だと感じています。
展示会基本情報
開催日時
2026年11月6日（金）のビジネスデーは10時から17時まで、11月7日（土）のユーザーデーは9時から17時まで開催されました。いずれも最終入場は16時30分です。
会場
東京ビッグサイト 南1・2・3・4ホール（東京都江東区有明3-11-1）です。
主催者
主催は一般社団法人日本アミューズメント産業協会（JAIA）です。
業界団体が主催することで、メーカー、商社、施設運営事業者が一堂に会する、業界の公式な交流の場となっています。
公式サイト
来場者層
ビジネスデーは事前登録制で、ビジネス目的以外の方と18歳未満の方は入場できません。
ゲームセンター運営事業者に加え、クレーンゲームを導入して集客を強化したい商業施設の担当者や、テナント出店を検討している事業者など、新規参入を視野に入れた来場者も想定されています。
一方、ユーザーデーは一般のゲームファンや家族連れが主役です。小学生以下は無料、学生向けの学割チケットも用意されており、幅広い世代が楽しめる設計になっていました。
主な出展分野
クレーンゲームやアーケードゲーム機、プライズ（景品）、VR関連製品、店舗運営を支えるシステムやDXソリューションなどが主な出展分野です。
カプコン、コナミアーケードゲームス、セガ フェイブ、タイトー、バンダイナムコエクスペリエンス、フリューといった業界を牽引するメーカーに加え、商社やシステム関連企業など、約50社が名を連ねていました。
展示会の特徴
この展示会の最大の特徴は、1日目がビジネスデー、2日目がユーザーデーという二部構成になっている点です。
同じ会場、同じ出展者でありながら、初日は業界関係者同士の商談の場として、2日目はエンドユーザーとの接点の場として機能します。
出展者から見れば、取引先となる事業者と、最終的に機械で遊ぶお客様の両方に、2日間で出会えることになります。
これは展示会営業の視点で見ても、たいへん贅沢な環境と言えるでしょう。
今回のみどころ
ユーザーデーには、コナミアーケードゲームス、セガ フェイブ、タイトー、バンダイナムコグループの4社による「AMUSEMENT MUSIC FES 2026」が開催されました。
音楽ゲームの人気声優や作曲家が登場する、この日限りのスペシャルイベントです。
ほかにも、「ポケモンフレンダ スペシャルステージ」や、プライズフェアでのクレーンゲームのフリープレイ、会場を巡るスタンプラリーなど、来場者を飽きさせない企画が並んでいました。
とりわけ興味深かったのが「JAIA認定クレーンゲーム検定」です。施設運営会社の設定のプロが難易度を調整した台に挑戦するという企画で、業界ならではのノウハウを楽しさに変える工夫を感じました。
注目ポイント
僕が特に注目したのは、ビジネスデーの主催者プログラムです。
TMI総合法律事務所の大塚尚弁護士による「JAIA風適法セミナー」では、高額景品の問題や「射幸心をそそるおそれ」といった、現場の担当者が日々向き合うテーマが取り上げられていました。
昨年好評だったことを受けての再演とのことで、業界の関心の高さがうかがえます。
また、南2ホールのシステム関連ゾーンには「JAIA DX化推進特別委員会」の特設ブースが設けられていました。
店舗運営のDXに関する情報発信の拠点として、両日にわたって来場者を迎えていたのが印象的です。
華やかな新機種だけでなく、法令順守や人材育成、業務効率化といった「業界の土台」に光を当てている点に、主催者の誠実な姿勢を感じました。
会場の様子
南ホールの広い空間に、色とりどりの筐体と大型のクレーンゲームがずらりと並んでいました。
主要メーカーのブースは大型の筐体を中心に構成され、実際に触れて遊べる展示が多く見られます。
南4ホールには主催者ステージやプライズフェア、休憩・飲食エリアがまとめられ、キッチンカーも出店していました。
見て、遊んで、ひと息つく。来場者が長い時間を快適に過ごせるよう、会場全体が丁寧に設計されていたように思います。
業界への意味
アミューズメント業界は、オンラインゲームやスマートフォンゲームが広く普及するなかで、「その場に行かなければ味わえない体験」の価値を改めて磨いてきました。
この展示会は、そうしたリアルな体験の力を業界内外に示す、重要な役割を担っています。
特に、商業施設の運営者や新規参入を検討する事業者が来場対象として明確に位置づけられている点は見逃せません。
ゲームセンターという枠を超えて、商業施設の集客装置としてアミューズメント機器が期待されていることの表れだと、僕は受け止めています。
今年の展示会トレンド
今年の展示から読み取れたトレンドは、大きく3つあります。
1つ目は、クレーンゲームとプライズの存在感です。ビジネスデーの来場対象として「クレーンゲームを導入して集客を強化したい方」が挙げられていることからも、業界の主力として位置づけられていることがわかります。
2つ目は、店舗運営のDXです。キャッシュレス決済や運営システムに関わる企業の出展が見られ、業界団体としてもDX推進に力を入れていました。
3つ目は、体験とコンテンツの融合です。音楽ゲームのライブイベントや人気キャラクターのステージなど、機械そのものだけでなく、その周りにある「物語」や「熱量」を届ける展示が目立っていました。
過去のレポート
同じ展示会の過去のレポートを公開しています。業界の流れや変化を立体的に見る定点観測の材料になさってください。
展示会営業の専門家 清永健一のワンポイントアドバイス
アミューズメントエキスポのように「楽しい」展示会では、来場者は自然とブースに集まってきます。
しかし、人が集まることと、商談につながることは別の話です。
ビジネスデーに出展する企業の皆さんには、まず「誰と出会いたいのか」を明確にしておくことをおすすめします。
既存のゲームセンター運営者なのか、それとも新たにアミューズメント機器の導入を検討している商業施設の担当者なのか。相手によって、伝えるべき内容はまったく変わってきます。
今回、来場者の足を止めていたブースには共通点がありました。それは「誰に、何を伝えるのか」が明確に設計されていることです。こうした成果の出る展示会営業は、決して偶然ではなく再現可能です。その具体的な考え方と手順は、展示会成功のための全体像で体系的にまとめています。
たとえば新規参入を検討している事業者に向けては、機械の性能よりも「導入するとどのくらい集客が見込めるのか」「運営の手間はどうなるのか」という疑問に答える展示が響きます。
また、ユーザーデーは一次情報を集める絶好の機会です。
エンドユーザーがどの機械の前で足を止め、どんな表情で遊んでいるのか。その様子こそ、AIやインターネットでは得られない生きた市場の声と言えます。
この観察結果を、ビジネスデーで出会った取引先へのフォローに活かせば、提案の説得力は大きく高まるはずです。
そして、会期後のフォローは早いほど効果的です。
展示会の成果は名刺の枚数ではなく、そこから生まれた関係性で決まります。会場で聞いた課題を整理し、一社一社に合わせた提案へとつなげていきましょう。
アミューズメントエキスポは、業界の皆さんの熱意と、来場者の笑顔があふれる展示会でした。主催者の皆さん、出展者の皆さん、そして足を運んだ来場者の皆さんの出会いが、リアルな「遊び」の未来をさらに豊かにしていくことを心から応援しています。
※この記事はAIを活用して作成しました。
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
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