旭山動物園にみる展示会出展コンセプトの鉄則 | 展示会営業コンサルや研修で売上アップ

展示会営業®コンサルタントの清永です。
先日、札幌出張の帰りに、
旭川市の旭山動物園に寄ってきましたよ。

旭山動物園の人気の秘密とは？

旭山動物園は、言わずと知れた
上野動物園、東山動物園に次ぐ日本第三位の
来場者数を誇る日本最北端にある人気動物園です。

でも、旭山動物園って
なんでそんなに人気があるのでしょうか？

よく考えてみると、

　・交通の便が悪い　←実際、札幌から2時間半かかりました（汗）
　・パンダやラッコなどのスター動物はいない
　・市立なので予算も職員も少ない

のないない尽くしです。

そんな、旭山動物園の人気の秘密は、
『行動展示』だと言われています。

ウィキペディアにも

‘‘日本の動物園で一般的な、
動物の姿形を見せることに主眼を置いた「形態展示」ではなく、
行動や生活を見せる「行動展示」を導入したことで注目を集めた。“

と書かれています。

なので、清永も、
展示会営業®コンサルタントとして
行動展示の真髄を見たい！　と思って
旭山動物園に行ったのですが・・・

行動展示ってすごい？

行ってみると、ちょっとちがった感想を持ちました。
行動展示も確かにすごいんです。
たとえば、こんな感じ。

垂直方向への泳ぎが得意なアザラシの様子を
円柱水槽でじっくり見せてくれます。

他にも、
・ミサイルのように高速で泳ぐペンギン　や
・水中にド迫力のダイブをするホッキョクグマ　が
見られるように展示されています。

清永は、
アザラシは水平に泳ぐもので、
ペンギンはヨチヨチ歩くもので、
ホッキョクグマは地上でのんびりしているものと
思っていたので、度肝を抜かれました。

来場者に対する見せ方・見え方が大事なのは、
動物園も展示会もまったく同じだ！　と
得心しましたよ。

ここまでは、ある意味予想通りだったのですが・・・

園内を歩いていると、
実は旭山動物園のホントのスゴさは、別のところにある
と気づいてしまったのです。

ヒントは常に現場にあり！

やはり、聞くと見るとでは大違いですね。

で、清永が思う旭山動物園の本当のスゴさとは、
何かと言うと・・・

この写真を見てください。

園内の至るところに、
こんな風に
「命の輝きを伝える」というメッセージを
掲げているのです。

こんなのもあります。

旭山動物園のコンセプトは、
　◆だれに：
わざわざ日本先北端の動物園に来てくれた来場者に
　◆何を：
　　「命の輝くを伝える」というメッセージを
　◆どのように：
　　動物の自然本来の姿を見ることのできる
「行動展示」という方法で見せる
というものになるのだと思います。
（清永が勝手に言っているだけで、
　旭山動物園さんに確認を取ったわけではありません。）

つまり、動物の「行動展示」は、
「命の輝くを伝える」ための
手段にすぎないということです。