こんにちは！展示会営業(R)コンサルタントの清永です。
インテックス大阪で開催されたバックオフィスDXPO大阪2025に、株式会社MICE研究所の特派員として行ってきましたのでレポートをお伝えします。
展示会場の様子がわかる動画
バックオフィスDXPO大阪2025の会場の様子を撮影しています。現場の雰囲気を感じていただけると思います。ぜひご覧ください。
会場を歩いて感じたこと
僕も会場を実際に歩いてきましたが、インテックス大阪の広いフロアに活気が満ちていて、本当に良い展示会だなと感じました。
会場に足を踏み入れると、すぐに気づくのが来場者の皆さんの目の真剣さです。総務、人事、経理といったバックオフィス部門の責任者の方々が、メモ帳やタブレットを片手に、じっくりと各ブースを見て回っている姿が印象的でした。ただ何となく歩いているのではなく、明確に伸びしろを持って、その解決策を探しに来ているんだなということが、その表情や歩くスピードから伝わってきます。こういう感度の高い来場者が集まる展示会は、出展する側にとっても本当に貴重な機会だと思います。
多くのブースで見られたのは、「頑張りが逆効果になってしまっている」状態でした。しかしこれは裏を返せば、改善の余地が大きく残されているということでもあります。具体的な改善ポイントは、展示会営業で成果を出すための全体設計で詳しく解説しています。
会場を歩いていると、あちこちのブースから活発な対話の声が聞こえてきます。「うちの会社では今こういう伸びしろがあって」「それでしたら、こちらのシステムで対応できますよ」といった具体的な商談が、本当にたくさん生まれていました。来場者の方も、単なる情報収集ではなく、真剣に導入を検討しているんだなという熱量が伝わってきます。この空気感は素晴らしいですし、出展企業の皆さんにとっても手応えを感じられる展示会になっていると思います。
ただ、会場を一周してみて、僕が「ああ、もったいないな」と感じたことがあります。それは、多くのブースで本当に良い対話が生まれて、名刺交換もしっかりできているのに、そこで終わってしまっているケースが多いということです。来場者の方は「ありがとうございました」と笑顔で次のブースへ向かい、スタッフの方も「ありがとうございました」と見送る。この光景自体は悪くないのですが、そこにもう一歩、何かがあれば、成果は大きく変わってくるはずなんです。
一方で、会場の中には明らかに賑わいが違うブースもありました。そういうブースでは、来場者の方が少し足を止めて、パンフレットやタブレットを見ながら、スタッフと何やら具体的な話をしています。「では、このシートにご記入いただけますか」「こちらの資料をお持ち帰りください」といった、次のアクションにつながるやり取りが自然に行われているんです。この差は何だろうと観察していると、そこには明確な「誘導の仕組み」があることに気づきます。
例えば、ある企業のブースでは「今日ご来場の方限定の診断シート」を用意していて、対話の最後に「よろしければ、こちらのシートで現状を簡単に診断してみませんか。後日、分析結果をお送りしますよ」という流れができていました。来場者の方も「それはありがたいですね」と快く応じていて、自然に次のステップへと進んでいました。また別のブースでは「本日ご商談いただいた方には、導入事例集の最新版を後日お送りします」という特典があり、それを目当てに来場者の方が時間をかけて話を聞いているようでした。
こうしたブースとそうでないブースの違いは、スタッフの皆さんの頑張りの差ではないんです。どのブースも本当に一生懸命に対応されていますし、製品やサービスの説明も丁寧です。ただ、会話の最後に「次につながる何か」を用意しているかどうか、その小さな違いが、会場を出た後の成果に大きな差を生んでいるように感じました。
展示会は、名刺を集める場所ではなく、関係性を始める場所です。そう考えると、その場での対話をどう「次」につなげるかという視点が、本当に大切になってきます。来場者の方も、興味を持ってブースに立ち寄り、時間を使って話を聞いてくださっているわけですから、その熱量が冷めないうちに、次のアクションへ誘導できれば、展示会の成果は何倍にも膨らむはずです。
バックオフィスDXPO大阪のような、来場者の質が高く、真剣な商談が生まれやすい展示会だからこそ、この「もう一歩」の工夫が活きてくると僕は思います。準備に少し手間はかかるかもしれませんが、特典企画や診断ツール、限定資料といった「次につながる仕掛け」を用意するだけで、展示会後のフォローがスムーズになり、商談化率も大きく変わってきます。
皆さんが一生懸命に準備して、スタッフを配置して、コストをかけて出展している展示会です。その投資を最大限に活かすために、ぜひ「対話の先」を設計してみてください。きっと、次回の展示会では、もっと大きな成果を手にすることができると、僕は信じています。皆さんの展示会営業を、心から応援しています。
※この記事はAIを活用して作成しました。
バックオフィスDXPO大阪2025の概要
展示会事業、M&A仲介事業、人材採用支援事業などを展開する、ブティックス株式会社（東京都港区、代表取締役社長新村祐三、東証グロース上場証券コード：9272）は、3月11日(火)・12日(水) の2日間「第3回バックオフィスDXPO大阪’25」をインテックス大阪にて盛大に開催する。来場対象者は、あらゆる業種の経営層はもちろん、バックオフィス部門（総務・人事・労務・経理・財務・情報システム等）の方々である。
本展では、8つの専門展を同時開催！注目のIT製品が一堂に出揃う
- 【経営支援・DX推進展】●経営支援 ●業務改革支援 ●プロフェクト管理 ●DX導入支援等
- 【働き方改革・健康経営展】●業務効率化 ●テレワーク支援 ●健康経営支援等
- 【人事・労務システム展】●人事評価システム ●労務管理システム ● 健康管理システム…等45社が出展
- 【採用・研修ソリューション展】●採用・求人支援サービス ●DX人材育成サービス ●eラーニング…等40社が出展
- 【経理・財務システム展】●会計システム ●請求管理システム ●経費精算ツール…等40社が出展
- 【総務ソリューション展】●物品管理システム ●車両管理システム ●福利厚生…等25社が出展
- 【電子契約・法務システム展】●電子契約 ●契約書管理システム●AI契約書レビュー…等15社が出展
- 【RPA・業務プロセス自動化展】●RPAツール ●チャットボット ●AI-OCR…等50社が出展
催時期
2025年3月11日（火）～12日(水)
会場
インテックス大阪
小間割り
東京ビッグサイトの小間割り図面は以下の通りです。
主催者
ブティックス株式会社
WEBサイト
ＷＥＢサイトは以下です。
https://dxpo.jp/real/box/tokyo/
会場の様子（写真）
会場を写真撮影しました。現場の様子をご覧ください。
展示会の専門家 清永の視点
感度の高い総務、人事、経理系の来場者が多数訪れる良質な展示会。
あちこちのブースで積極的に商談が行われている。
ブースで対話し、名刺交換してそれだけ終わっているブースが多くもったいない。
特典企画を準備し、そこに誘導する流れをつくるだけで大きく成果が変わってくると思われる。
※行動要請については、「目からウロコの展示会フォロー」をご覧ください。
展示会で成果を出すコツを知りたい方へ
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展示会営業(R)コンサルタント。経済産業大臣登録中小企業診断士。詳細はウィキペディアご参照。
展示会をテーマとした書籍を5冊執筆している展示会の専門家。執筆書籍は、すべてamazon部門1位を獲得しており、「日経MJ」、「NHKラジオ総合第一」他、多くのメディアで取材を受けている。1300社を超える展示会出展支援経験に基づく実践的なアドバイスが好評を博している。ほぼ毎週、東京ビッグサイトに出没する自称 展示会オタク。